友邦保险亚太业务多项核心指标下滑|友邦保险_新浪财经

原标题：友邦保险亚太业务多项核心指标下滑

“因为贵所以好，因为好所以贵”的友邦保险(01299.HK)，今年一季度业绩出现了明显下滑局势，新业务价值、新业务价值利润率、年化新保费纷纷下跌。财务报告显示，继去年香港新单业务出现下滑之后，2020年一季度因受疫情影响，亚太市场业绩更是继续下滑，一季度友邦保险新业务价值同比下跌27%(按固定汇率基准列示，下同)，新业务价值利润率下跌6.9%，年化新保费同比下滑18%。

值得一提的是，去年7月，国务院金融委办公室推出的11条金融业对外开放措施，让外资完全进入中国获得了政策上的支持。今年1月1日起，人身险公司的外资持股比例就已经不设上限了，外资可以100%独资经营。近日，经过银保监会批准，其上海分公司改建为友邦人寿保险，相应的分公司和支公司不再独立运作，成为上海总部的下属分支机构。至此，友邦保险在中国内地有了独立法人资格，正式成为国内首家外资独资寿险公司。对此，有分析认为，友邦“分改子”成功，意味着其在中国内地发展的最大阻碍消失了。

香港业务增长乏力

内地市场遭遇强劲对手挤压

尽管面对百年一遇的发展良机，但摆在友邦保险面前的难题仍然不小。

公开资料显示，友邦保险成立于1919年，目前是最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团，覆盖亚太区内18个市场。截至2019年12月31日，集团总资产为2,840亿美元。近年来，虽然友邦保险在内地发展区域受限，但内地业务增速超过香港：香港业务新单2018-2019年同比增速分别为8.18%、-11.27%，而内地2018-2019年同比增速分别为22.22%、17%。

不过，有报道指出，根据各寿险公司年报整理的排行榜(以2019年净利润列示)，无论从保险业务收入，还是从净利润指标来看，友邦保险都面临着内地强劲对手的挤压。

以保险业务收入来看，中国人寿仍是“寿险一哥”，其次是平安人寿，也达4939.13亿元。此外，太保寿险、华夏保险、太平人寿、新华保险及泰康人寿去年的保险业务收入均超千亿元;从2019年净利润指标来看，平安人寿排名行业首位，而中国人寿排名第二。太保寿险、泰康人寿、新华保险及太平人寿等4家险企的净利润超100亿元。

相比来看，2019年友邦保险的净利润排在第7，保险业务收入在前10名中排名垫底。

服务评价等级BBB

“中端”服务“打脸”高端形象

一直以来，友邦保险给广大消费者提供的保险产品，其“居高不下”的保费广受人诟病。对此，有观察人士指出，如果不能带来产品和服务的提升，“保险姓保”可能就无从谈起。

为何会这么贵?长期以来，友邦保险以“代理专业”为品牌主打，素来以“高端”自居，被称为保险中的“爱马仕”。然而，参考《2018年度保险公司服务评价结果》对人身保险公司服务的评价等级(见图3)，业内人士对定位高端的友邦保险被评为BBB级颇感意外。

此外，随近些年互联网保险迅速崛起，2019年互联网人身保险规模保费同比增长55.7%，规模保费创历史新高，达1858亿元。毋庸置疑，互联网保险的发展逐渐成为线下险企不可忽视的竞争对手，这意味着，客户需求也逐步从线下转向线上，互联网保险和保险科技成为行业转型和发展的新契机，但是友邦保险的产品营销，目前还是以代理人营销占绝对比重。

有报道指出，对于友邦保险的服务，记者走访各大保险经纪公司经纪人、投保人，发现业内对友邦保险因管控不严出现的代理人“鸡血式”营销颇有微词。此外，友邦保险代理人“因为贵所以好，因为好所以贵”的逻辑，也饱受行业人士诟病。