新浪财经讯 7月2日消息，近日，有网文称汪涵代言的“爱钱进”APP于2020年6月出现兑付困难，众多投资者在该产品上的资金无法正常提现，并表示希望曾是代言人的汪涵可以帮助投资者发声。汪涵团队通过新浪财经独家回应：对广大用户遭遇兑付困难感到痛心！ 2018年底代言已结束。汪涵本人及团队一直在联合相关部门、督促平台解决问题，希望能帮大家减少损失。
一、汪涵曾于2016年-2018年期间代言“爱钱进”APP。
二、因涉及到代言类产品合作，所以合作开始前，我们和法务团队密切沟通，严格履行了广告法和其他相关规定明确的代言人应尽义务，对平台资质的合法合规性、业务的真实性等进行了核实。如，对对方提供的平台资质资料做了核实；汪涵本人在代言前也在该平台注册为用户，体验了产品之后，才签署了合作协议。
三、近日，“爱钱进”产品传出资金兑付困难消息后，汪涵对此十分关切，多次主动与该平台沟通，希望推动平台尽快解决问题，维护用户合法权益。汪涵就代言一事向有关监管部门进行过详细情况说明。同时，也在寻求更多方法提供帮助，包括委托律师团队积极跟进等。
四、汪涵对大家遭遇资金兑付困难感到十分痛心！无论问题是否发生在其代言合约期间，汪涵始终以负责任的态度对待此事，也在尽最大努力，联合相关部门，督促平台方解决问题。同时，建议受到影响的朋友，通过消费者权益保护机构等正规渠道投诉。
五、汪涵团队将继续与大家一起，继续密切关注、跟进此事，全力沟通、督促平台解决问题，最大程度维护大家的合法权益。
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责任编辑：潘翘楚
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