建设银行中山市分行推出“春晖行动”十六条服务举措

　　■ 减负担

　　1.降低企业运营成本

　　为响应政府号召在防疫期间减免租金的企业，提供住房租赁贷款，配置专属额度，不受贷款规模限制，缓解租赁企业资金压力。

　　2.降低普惠贷款利率

　　全面下调普惠贷款产品利率，其中线上申请“小微快贷-信用快贷”利率下调0.5个百分点，线下办理“抵押快贷”利率在原基础上下调10%。

　　3. 减免企业日常结算费用

　　疫情防控期间，对公账户通兑取现手续费、大额取现手续费，单位结算卡跨行同城、跨行异地、本行同城及本行异地取现手续费均实行减免。

　　4.设置小微企业还款宽限期

　　对受疫情影响的小微企业客户，设置一定期限的无罚息宽限，并适当给予再融资、期限调整、征信保护，缓解小微企业流动性困难。

　　■ 强支持

　　5. 创新推出“战疫贷”产品

　　为生产防疫所需防护用品、药品、医疗器械，定点医疗卫生机构、防疫设施建设企业以及相关科研生产和运销企业提供期限1至3年“战疫贷”，利率在现行基础上下调 0.5 个百分点。

　　6. 强化信贷支持保障

　　对受疫情影响贷款企业做到不抽贷、不断贷、不压贷；对受疫情影响存在暂时困难的小微企业，尤其是批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游类行业，在合规前提下给予再融资、延长还款、征信保护、续贷服务等保障措施。

　　7. 开通快速响应通道

　　对涉及疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资生产、购销企业，开通授信申请、审批、贷款发放绿色通道，快速落地疫情防控相关授信服务需求。

　　8. 助力企业跨境出口

　　利用跨境e+与“单一窗口”功能直联，全流程办理跨境收付业务。

　　9. 提供工资发放支持

　　为符合条件的企业提供“民工惠”信贷支持，为企业提供工资发放专项融资，缓解企业经营压力。

　　■ 优服务

　　10. 提供爱心服务

　　特事特办，为政府机构、相关企事业单位紧急取现、资金划拨提供应急绿色通道；为爱心企事业、个人捐款开通爱心专窗，免收服务手续费。

　　11. 优化个人信用服务

　　对参加疫情防控的医护人员、工作人员设置“白名单”，发生按揭逾期，不作违约处理；对确诊或隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的客户，灵活调整还款计划，不纳入违约客户名单。

　　12. 开通免费在线服务

　　“裕农通”公众号开通平台在线服务，提供疫情防范应对等咨询服务。

　　13. 提供7* 24小时全线上服务

　　通过手机银行、网上银行、微信银行提供全方位线上金融服务，足不出户办理实时转账、查询、预约、缴费、理财、信用卡、贷款业务。

　　14. 优化营业环境

　　把客户身体健康放在首位，在全辖网点建立疫情防控保洁制度，做好营业场所消毒保洁，增设公共卫生手部消毒、紫光杀菌服务。

　　15. 保障现钞安全

　　对现钞统一消毒后对外投放，让群众用上“放心钱”。

　　16. 加大防疫宣传

　　联动社区做好防疫，通过网点“劳动者港湾”以及LED屏幕、电子门楣加大防疫宣传。

　　（文/木木 专稿）