【金融315,我们帮你维权】近来,ETC纠纷、信用卡盗刷、银行征信、保险理赔难等问题困扰着金融消费者,投诉多石沉大海、维权更举步维艰,新浪金融曝光台将履行媒体监督职责,帮助消费者解决金融纠纷。【黑猫投诉】
原标题:央行发文要求明示贷款利率 部分金融机构玩起“躲猫猫”
中新经纬客户端1月11日电(魏薇)中国人民银行指导市场利率定价自律机制,推进“明示年化利率”的工作,要求各商业银行、互联网金融平台等必须在相关贷款产品中明确展示年化利率,帮助消费者了解真实借款成本。
近日,中新经纬记者查询多家金融机构APP发现,多家银行都已经明示贷款利率。不过也有用户对中新经纬反映称,金融机构的年利率隐藏颇深,难以被用户查看到,“明示”变成了“躲猫猫”。
明示年利率防止用户被套路
过去一年中,中新经纬客户端接到不少用户投诉,都涉及到金融机构真实贷款利率与宣传利率不符合,也引发各类关于贷款利率的纠纷。
此前,不少金融机构惯用月分期手续费、日利率来代替实际年利率,容易造成利率错觉。以为分期手续费率×12,就是年利率。实际上,计算真实贷款利率需要用到IRR内部收益率公式。消费者可以用EXCEL、WPS等软件中的IRR公式计算。不过,很多消费者仍然不太清楚究竟怎么计算。

近期,央行发文称,为保护知情权,方便消费者,各金融机构提供信贷产品时,应同步清晰醒目展示年化利率。“清晰醒目展示年化利率可以帮助借款人清楚了解借款实际利率,综合评估个人还款能力,防止被套路和出现逾期,影响征信。此外,明示年化利率也可以减少贷后纠纷,降低金融机构被借款人到处投诉的风险。”麻袋研究院高级研究员王诗强对中新经纬表示。
那么,银行、消费金融公司等金融机构执行情况如何?中新经纬记者随机下载部分银行手机APP发现,有的银行已经在贷款产品页面中显示实际年利率。需要注意的是,根据消费者提供的信用情况不同,贷款利率不同。
中新经纬记者在交通银行(7.100, -0.07, -0.98%)手机APP“惠民贷”产品页面看到,其产品惠民贷明确写出最低年利率为8.64%。选择贷款10万元,贷款时间24期,还款方式为等额还款,每月应还本金和利息合计4599.97元,以IRR公式计算,实际贷款年利率为8.64%。

招商银行(43.070, -0.50, -1.15%)APP“闪电贷借款”同样也已经明示了贷款实际年利率。选择贷款金额5万元,贷款时间24个月,还款方式为等额还款。在还款计划中显示,还款总额54822.25元,年利率为9%,利息总额4822.25元,每月应还2284.24元。通过IRR公式计算,实际贷款年利率确实为9%。

部分金融机构玩起“躲猫猫”
事实上,尽管央行要求金融机构在相关贷款产品中明示年利率,但仍有不少金融机构对此并不积极。
一位借款人向中新经纬记者展示了马上消费金融的手机APP,在借款申请页面中看到,其仍未明示年利率,仅显示借款日利率为0.0761%。实际年利率为日利率×365,即27.7765%。

此外,中新经纬记者广发银行发现精彩APP中看到,其“普通财智金”产品仅显示了手续费费率为0.44%,如借款42000元,分12期,每期需要还款3684.8元,以IRR公式计算,其贷款年利率为9.61%。

更有用户向中新经纬记者反映称,金融机构所谓“明示”年利率实际操作隐藏颇深,不易被发现。以中信银行(7.010, 0.01, 0.14%)为例,其借款申请页面中要在选择还款期数后,再点击折算年化利率,之后才会展示。

此外,中新经纬记者在交通银行买单吧APP上选择某借款产品时发现,只有点击还款计划后,跳转至分期还款率明细,再点击费率试算,才能找到真正的折算年化手续费率。

专家:展示年利率或影响部分金融机构业务量
多位业内人士对中新经纬记者表示,部分金融机构不愿展示年利率或是担心影响业务量。“对于部分金融机构来说,明确展示IRR计算后的利率很可能会对其放贷业务量造成一定程度的影响。因此,很多金融机构在明示贷款利率方面会显得比较谨慎。”易观国际分析师张凯对中新经纬客户端分析到。
“部门银行等金融机构信贷产品贷款利率较高,竞争力不强,但又希望留住客户,多收利息,因此,更改展示页面动力不足。”王诗强认为。
一位曾经使用过现金贷产品的用户表示,之前部分现金贷平台进行虚假宣传、误导用户,如果知道真实的年利率,自己是不会在平台上贷款的。
王诗强进一步指出,明示贷款年化利率对银行影响较小,但是对信用卡中心分期业务、消费金融公司、现金贷平台等机构影响较大。因为前者利率较低,开展的信贷业务基本上都展示了年利率,而后者实际年化利率较高,经常以分期手续费、月服务费率等方式展示利率,从而导致借款人低估实际借款利率。一旦展示实际年利率,借款人可能会放弃部门贷款利率较高机构的信贷产品,从而会增加金融机构的获客成本和客户流失率。
“对于一直进行合规操作的机构来说,影响应该不大。受到影响更大的还应该是之前通过只展示日利率或月利率、收取砍头息等方式进行过度宣传或违规展业的金融机构或贷款公司。”张凯表示。
责任编辑:张缘成


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