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新浪财经讯 APP作为券商线上服务重要窗口，将更加智能化、数字化、平台化。未来，券商如何利用金融科技提高投资效率？如何利用线上优势赋能券商业务？无论未来风向、趋势如何，提供更有温度的服务、更有质感的赋能，是每一家券商的责任与目标。新浪财经举办的券商财富管理创新峰会暨第五届券商APP风云榜颁奖典礼今日在北京举行，中泰证券首席信息官程龙发表演讲。
以下为部分演讲实录：
券商APP这几年快速发展，最早几家到现在几十家，可以说到了一个百花齐放的阶段。APP用户已经成为我们当前客户交流的主流，可以这么讲，券商APP这些年的发展，有行业大趋势的原因，有券商自身的原因，也离不开像新浪财经这样的媒体给我们提供平台，能够让大家展示各自的优势和特点。
新浪财经今年应该是第五届券商APP评比大会，作为重要的平台入口我们认为这样的平台很有意义。既向各大投资者展示券商服务APP的发展，帮助我们相互学习，今天借这个机会简单交流一下我个人的看法。
第一个观点是证券公司互联网体系向着更深层次的发展，为什么这么讲，前一阵和几个朋友交流，大家共同问我一个问题，券商APP这几年尤其今年开始，大家都不太活跃，为什么？因为券商整个互联网发展已经过了最初简单流量导入，简单的一工具建设的阶段，而是向更深层次的发展。
但是反过来讲，我们看我们的客户，客户的角度线上化率97%、98%的比例，客户基本上都在线上。到了线上之后，狼来了，国外开始零佣金，包括很多媒体朋友和券商同志和其他同志也在讲，以后券商会不会零佣金，零佣金的趋势是必然，客户在线，客户面临一个如何用更低的成本，更有效的方式服务客户，这个趋势和需求，我个人认为是没有发生根本改变的，而且比以前更强烈，各家对网金和互联网平台的需求比以前更深入，这种情况下券商越来越下沉，越来越专业，越来越底层，没有像前几年那样表现大家作为互联网导流，做一些表面上的工作，甚至带一些泡沫性的工作，有这种粗矿式的营销转向精细性的营销。这种趋势下，我认为行业当中是一个好事，因为需求没有变的情况下，大家有辅导，慢慢下沉下来转向精细化的运营，更深入的工作，是个好事情。
责任编辑：陈悠然 SF104
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