企业CSR步步高

文／徐永光（南都公益基金会理事长）

导读

    按照企业的社会责任实践情况来划分，CSR可以分为1.0到4.0四个阶段。我认为中国的企业很多都还处于CSR0.1和1.0之间，主流还没有达到1.0。

    我去年写了一本书，书名叫《公益向右，商业向左》，怎么解释这个概念呢？假设在一个光谱图中，公益在左边，商业在右边。公益是花钱的，商业是挣钱的，公益讲公平，商业讲效率。公益如果到了极左边，那就是滥行布施，一掷千金；而商业到了极右边就是急功近利，唯利是图。所以，这两个极端都不能走。

    最近二三十年，公益出现了讲效率、向右转的这样一个趋势。这种现象是慢慢出现的，最典型的就是孟加拉国尤努斯的普惠金融、小额贷款，用金融的手段做公益解决社会上的贫困问题，取得了非常大的成就。现在全世界有70多个国家在做扶贫小额贷款。

    商业向左实际上也是一个大趋势。尤其是在互联网共享经济出现之后，商业可以说是在急剧地向左转。商业承担社会责任，成为包容性企业，照顾到各个利益相关者的利益，而不是一味追求利润最大化。商业继续再往左就是社会企业，社会企业就是要服务于金字塔底部的人，金字塔底部潜藏着巨大的财富。

    所以，我们可以看到这样一个趋势，公益和商业正在走向融合，左右逢源，止于至善。我的这个观点在2017年提出来以后，在公益界被很多人批判为“大毒草”，但是在商界却获得了很多人的认同。

    CSR从1.0到4.0

    做公益是企业履行社会责任的重要领域。我把企业社会责任（CSR）从1.0到4.0做了一个划分。所谓CSR1.0，我认为就是企业能够承担对消费者、员工、环境的责任，同时依法纳税。这几点对于企业来说实际上是强制性的。能够履行这些强制性的责任，这是企业CSR1.0。

    CSR2.0是已经履行了强制性社会责任之后，又自愿捐款参与社会公益事业，这样的企业就到了CSR2.0阶段。能够做到CSR1.0其实就已经是不错的企业了，而到了CSR2.0，能够自愿捐款做公益，自愿承担法律强制之外的社会责任，就更不容易。

    CSR3.0是指企业把社会责任融入产业链的上下游，实施战略公益。这方面有很多案例，比如阿拉善和中城联盟等联合推出“房地产行业绿色供应链行动“，要求地产企业的上游供应商，即为地产企业供应原材料的企业，也应该要履行环保责任。这样做就影响到了企业上下游供应链伙伴，大家一起承担社会责任。

    而CSR4.0阶段的企业，就要满足社会的刚需，指向社会的痛点，将精准解决社会问题作为企业的使命。这样的企业就是我们所说的社会企业。企业的使命是解决社会问题，但采用的模式不是公益的，而是商业的。

    这里的公益和商业有什么区别呢？很多模式都在解决社会问题。公益在解决社会问题的时候，主要靠烧钱，通常只能解决一小部分社会问题。因为这种模式有天花板，烧钱烧不起，难以做大。但是，如果能够以商业的方式来解决社会问题，那一方面事情可以做大，同时又是可持续的，甚至还可以是赚钱的，这样才能真正有效地解决社会问题。这就是社会企业的价值。

    这就是CSR从1.0到4.0的不同阶段。我们现在见到的很多污染环境、制假售假的无良企业，还有损害职工生命安全的血汗工厂，它们连1.0都还远远没有达到。从社会责任的角度来评价，我认为中国的企业很多都还处于CSR0.1和1.0之间，主流还没有达到1.0。

    B Corp新潮流

    现在美国出现了共益企业（B Corp）的概念， B Corp要求企业关注整个商业生态系统内的各个利益相关方，包括消费者、供应商、合作方、环境、员工，还有政府。B Corp最重要的准则，不是利润最大化，也不是股东利益最大化，而是股东利益要服从于社会利益。

    美国现在有30多个州对B Corp进行了立法。为什么需要立法呢？因为西方经济学的一个法则就是股东利益最大化，如果一个企业说我要把社会利益放在前面，股东利益放在后面，那股东就会告这个经营者，所以美国30多个州立法保护B Corp这种企业模式。在注册时就可以说我要做B Corp，这样投资人都得承认立法保护经营者，而经营者则要把履行社会责任放在最重要的位置，同时要求公开透明。

    现在全球有50多个国家130多个行业的超过2000多家企业通过了共益企业的认证，而正在申请的企业则超过4万家，比如星巴克公司就正在申请。可以说，一场全球性的“共益企业倡导运动”正在展开。中国现在大概有10多家企业获得了公益企业的认证，据说在申请B Corp的中国企业有400多家。可以预见，下一步推动去做B Corp认证会成为一个新的潮流。

    一个比较典型的案例就是达能，它已经是全球最大的B Corp公司。达能提出了公司2030年的九大目标，我相信这些目标和联合国提出的2030年可持续发展目标（SDG）相契合的。达能的九大目标是：1、要持续创新，提供卓越的饮食体验；2、实现卓越的可持续盈利增长；3、成为共益企业（（这个已经获得了认证）；4、积极影响公众健康；5、发展达能宣言品牌；6、保护和恢复地球的资源；7、嘱托达能人创造新未来；8、促进包容性增长；9、携手合作伙伴投身饮食与健康革命。还有一条，达能全部员工将会获得公司的股份，可能并不多，但是人人都是达能的股东。

    那么，一个积极履行社会责任的企业，会获得什么样的市场回报呢？1990年代美国华尔街一位叫多米尼的女士曾推出多米尼400指数，她在上市公司中环境、社会、教育、医疗等注重社会效应的行业内找出400家企业，建立了一个发展指数，前十年多米尼400指数的平均年化收益率为20.83%，而同一时期标准普尔500的增长率是18.7%。更加意外的是，在经过了2008年金融危机之后，到2010年，用20年的指数进行比较，多米尼400指数400的收益率竟然比标普500高出 70%。由此可见，勇于承担社会责任的企业，它的发展是长期可持续的，哪怕是在金融危机期间，它的增长也很好。

    2007年美国洛克菲勒基金会和JP摩根提出了“影响力投资”的概念。美国的影响力投资资产，从1995年的6390亿美元增长到了2007年的2.71万亿美元。现在美国的影响力投资（或者叫社会责任投资）规模，占到全美专业管理投资资产的1/9，发展前景很好。在中国，影响力投资才刚刚开始，但我们也可以看到同样的趋势。

    （本文根据作者在“2018年第15届中国企业公民论坛“的演讲整理而成。）(编辑 张述冠)