多项新业务推出便利用户回家路

  □信息时报记者 潘敬文 卢云龙

  2019年春运从1月21日开始至3月1日结束。据相关部门预测，在此期间全国旅客发送量将达到29.9亿人次，其中道路客流量将达到24.6亿人次，占比达到82.3%，春运期间自驾出行的交通流预计继续增加。面对春运压力高峰，近日互联网公司推出一批业务，帮助用户更安全便捷的返程。

  摩托车：导航＋免费维修

  据高德地图介绍，今年春运，通过警企联动，推出“回家地图”系列在线服务。针对摩托车骑行返乡人群，“回家地图”升级了“暖心地图”功能，在高德地图内搜索“暖心地图”关键词即可找到身边的春运服务站和摩托车免费维修点。据介绍，目前已经上线了202个春运服务站与75个摩托车免费维修点的位置信息。

  “回家地图”还包括全国首个摩托车导航功能，不仅可为摩托车骑手躲避禁限行，还支持跨城导航规划，以及为骑手提供沿途天气预报和春运服务站提示，为春运中这一特殊出行群体提供个性化安全服务。

  自驾：广东高速车道可扫码通行

 对于大量没有安装ETC设备的车主来说，排队缴费一直是春运痛点。今年这一情况将大为改观，扫码支付赶在春运前基本覆盖广东高速。

  据支付宝介绍，今年春运，扫支付宝不仅可以通行广深铁路，还能通行广东高速，车主们不用再为没带零钱烦恼。目前，广东交通集团属下2200条车道已全部开通支付宝扫码付，加上150条华南快速车道，车主们基本可以实现一部手机通行广东。据悉，春运40天期间，包括广东在内的十几个省份扫支付宝还有望获得立减优惠。

  具体操作上，车主只需打开支付宝首页，点击“付钱”，将二维码对准智能扫码终端，就能完成付费，整个过程只需5秒左右。而此前单次缴费时间需要约15秒，耗时是扫码付的3倍。

  租车：芝麻分满650飞猪免押租车

  1月25日，飞猪宣布与悟空租车、首汽瑞卡租车达成合作，通过系统直联的方式，这两家租车公司将旗下的租车服务接入飞猪平台，使超过6亿的阿里经济体会员，可以便捷地进行租车预订。而且，如果消费者的芝麻信用达到650分，还可以享受免车辆押金服务，方便又实用。

  此外据飞猪介绍，飞猪接送机服务已覆盖全球100多个国家和地区，国内提供70多个城市的机场接送，80多个城市逾100个火车站的接送服务。

  广深铁路：扫码进站不用提前买票

  广深铁路沿线有7个站，包含广州、广州东、东莞、常平、樟木头、平湖、深圳，是粤港澳大湾区里最繁忙的线路之一。一般来说，每20分钟就有一班，全程1个多小时。

  广深城际铁路宣布，1月21日起，乘客不用提前买票，打开手机上的支付宝小程序就能直接刷码进站，忘带身份证也不要紧。也就是说，人们一部手机就能乘火车，像扫码坐公交地铁一样方便。

  目前，广深城际铁路全线各站都已支持支付宝扫码乘车。乘车前，乘客打开支付宝APP，搜索“广深城际扫码通”，按照提示刷脸完成身份认证，开通相关功能。出行当天就能直接使用支付宝刷码进站，无需到窗口和自动售票机排队购票，也无需提前在网上购票。旅客刷码进站成功后，将会收到一条短信，告知最近一班火车的车次、座位号。进站时按照二等座全程费用预扣费，到达目的地后，系统会按照实际产生的票价计费，十分方便。

  经支付宝测算，刷码乘车全过程耗时仅需3秒，相比之前窗口排队买票、取票，或者网上买票，现场进站核验身份证等流程，可以为每位乘客平均节省15分钟以上。

  新能源车：充电桩图层助便捷查找

  当前新能源汽车车主越来越多，针对这一群体，百度推出了充电桩图层。在地图首页点击“右侧图层”，选择“充电桩地图”进入，就可以根据车型品牌筛选附近充电桩。点击底部的品牌图，还可以查看充电桩当前状态，点击“到这去”就可以导航到目的地。

  安全保障：各有新招

  1月24日，滴滴出行公布三项举措，包括为全国282个城市的乘客提供“春节出行指南”“春节司机服务费”拓展至268城，以及“同时呼叫”功能推广至120城。在安全保障方面，滴滴成立春节安全工作指挥部，并已于1月22日部署春运安全保障计划。整个春节期间，平台将严厉打击私自加价、超员乘车等违反平台规则的行为。

  针对日益增长的自驾返乡需求，高德地图的“回家地图”中的“未来行程规划”“躲避拥堵”“跨城导航”“安全助手”等功能，为驾车人群提供了安全信息精准预测、安全路线及时引导等服务。在“安全助手”功能中，高德地图为返乡群众提供了举报、报警、求助、救援等电话通道，群众点击相关电话即可实现一键电话报警或举报。