评东莞"两天无理由退房":就该把"退货权"还给购房人

　　“两天无理由退房”：就该把“退货权”还给购房人

▲资料图。图/东莞市政府信息公开目录系统网站截图。

　　在经过6个多月的公示之后，1月11日，东莞市住房和城乡建设局正式对外发布了《关于推广使用《东莞市商品房认购书（范本）》的通知》。《通知》规定，从今年3月1日起，买家在楼盘认购后，“两天内可无理由退定”。

　　也就是说，以后在东莞买房也可以像在网上购物时一样，在规定期限内可以提出“无理由解除认购书和退回定金”。据了解，这是国内首个出台“无理由退房”规定城市。

　　说起“无理由退房”，这不是第一次。早在2015年，有房企就出台过“无理由退房”制度；更早些时候，南京有楼盘推出无理由退房，还有补贴资金，最高可拿27万补贴；安徽蚌埠某楼盘发布“无理由按年补款8%退房”政策，“你不满意退房，我无理由补偿”的宣言。只不过，这些都属于企业行为。以政策名义出台这种要求的，东莞是头一个。

　　舆论场上，很多人对此表示认可，认为无理由退房政策对购房者来讲是种权益保护，减少购房者因冲动购房、不了解政策、不了解楼盘、信息不对称或被销售现场连环“逼定”而带来的损失（主要是定金损失）。但也有人认为，此次新规对楼市产生不了什么影响，因为它不会因此改变供需关系，就多了两天冷静期而已。

▲资料图。图/视觉中国

　　而以我的视角看，这一新规对于目前的房市来说，无疑是有其价值的——既表现在保障购房人权益的直观作用上，也体现在对买方、卖方、中介关系的再平衡上。

　　据报道，东莞此次新政出台前，经过了一番利益博弈。2018年4月份，东莞就想要推出该政策，然而推迟了大半年后才推出，而且反悔期只有2天，这背后大多是来自开发商的抵制压力。

　　但再怎么说，有反悔期聊胜于无。

　　应看到，在商品房交易中，经常有些陷阱和乱象。商品房预售、销售过程中的“逼定”现象，就是典型——那些销售员非但会夸大所售楼盘的质量、位置和升值前景，会精心设计去样板间参观的路线，还会拿“这房子再不买，别人就要了”逼着你快速做决定，这也易诱发冲动选择。除了“逼定”，此前媒体还曾曝光有些中介“假谈假签”，也会给购房人挖坑。

　　而有了“两天无理由退房”制度，部分开发商或中介损害消费者利益的保护罩就被拿掉了，购房人在掉到坑里后，凭着规则庇护也能争取更有效的维权空间。

　　商品房也是种商品，在商品房交易中，各方权益理应得到足够的保障。考虑到信息不对称等问题，现实中有些部门也做了倾向于保护消费者权益的规则设计，如网购领域的“网购7天无理由退货”，而实体零售领域，也有部分行业、企业采取了类似规则。

　　商品房算是价值较高的商品，虽然采取无理由退房时得综合考量，但未必不能参照其他商品交易中的“退货权”，给予消费者以冷静期和反悔权。这其实也是更有力地保护消费者权益。

　　而从更大范围来看，这也有助于让购房者的消费权益归位，让市场回归理性，对信息不对称诱发的恐慌心理与楼市不合理上涨起到抑制作用。某种意义上，从保护购房人权益和避免冲动购房带来楼市短期波动的角度讲，它显然有其值得借鉴之处。

责任编辑：鲍一凡