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中新经纬7月19日电 (常涛)“你学了几十年的切菜都是错的”“所有的米其林厨师都不是这样切的”……近日,张小泉总经理夏乾良的一番言论,将这家还未从“拍蒜”风波中完全脱身的老字号再度推上风口浪尖。
夏乾良在一段广为流传的视频中说,为什么米其林厨师切的肉片更薄、黄瓜片更透明,是因为前面有个支点。张小泉把刀前面的头斜过来,那不是设计感,那是消费者教育。
对此,有网友评论称,“我用一把菜刀做了几十年饭,还用你教育。”“想推自家产品,也没必要拉踩吧,中式菜刀也能切很薄,但在家做饭有这个必要吗?”
夏乾良口中的“刀前面的头斜过来”,是张小泉在款式上做出的一种创新。实际上,作为老字号,尤其是身处耐耗消费品复购率低且竞争激烈的刀剪市场,张小泉过去几年也一直在创新。其中,高端化是它选择的一条路。
在回复投资者时,张小泉曾表示,公司大力推进高端产品的开发和销售,并相继引入“泉近”和“海云浴日”家徽作为高端产品线的标识,目前标识两个家徽的产品销售收入在总收入中的比重已接近10%。
中新经纬记者在张小泉天猫官方旗舰店检索发现,店铺内一款名为“张小泉日本大马士革切片刀”售价达1599元,一款名为“张小泉宋大马士革切片刀”售价为926元。此外,店内也有40元左右的普通菜刀在售。
不过,张小泉所说的“大力推进高端产品的开发”并未在财报中得以体现。数据显示,张小泉在研发上的投入并不高。
2021年,其研发投入约为0.23亿元,较上年增加不到300万元。事实上,近三年来,张小泉的研发投入依次是0.17亿元、0.2亿元、0.23亿元,研发投入占营收比分别为3.01%、3.51%、3.47%。
对比之下,张小泉在营销费用上没少花。2021年张小泉销售费用达1.17亿元,是同期研发投入的5倍。2022年一季度,张小泉公司又加大平台推广力度致销售费用激增70%,这也导致其净利润大降46%。
虽说走高端化路线与研发投入没有必然关系,但作为一家以工具产品为主的公司,张小泉几乎“原地不动”的研发投入,很难让投资者和消费者看到其冲刺高端市场的决心和前景。更要命的,经历“不能拍蒜”风波后,消费者已对张小泉的产品质量产生了疑虑。
对于老字号而言,推广营销固然必不可少,但决定一家企业能否走长远的绝非营销,而是产品和技术。无论是老字号还是新晋网红,沉迷于营销而忽略了内功的修炼,都容易误入歧途。坚守匠人精神,执着于某一件事,并将其做到极致,这才是老字号的长青之道。 (中新经纬APP)
责任编辑:刘万里 SF014
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