时代邻里：全员全力，共抗时疫|时代邻里_新浪财经

乐居财经讯一场防疫战就是检验物业服务满意度的试金石！战疫中表现突出的物企将因业主的肯定而获得更充分的行业荣誉感和价值感。5月18日，随着《物业英雄》第二季启动，2020物业防疫满意度调查展开。5月25日至6月30日为主办方推出的“企业日”，以推广物业品牌，号召业主积极参与调查。理解物业人，支持“第一道防线”守护者，今日特邀时代业主参与时代邻里物业防疫满意度调查！

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在全民战疫的特殊时期，时代邻里控股有限公司（09928.HK）勇于接受疫情的考验，承担起了维护社区公共安全的重任。作为中国领先的综合物业管理服务上市企业，时代邻里以优质物业服务和优秀防疫及应变能力真情守护着时代社区的万家灯火，成为了基层疫情联防联控的中坚力量。

疫情初期，时代邻里第一时间启动疫情防控应急预案，迅速成立组建以时代邻里董事会主席白锡洪先生为首的防疫指挥部，部署所有在管项目进行疫情防控。截止目前，时代邻里在管项目没有发生任何一起传播性病例。

疫情期间，时代邻里针对在管所有业态项目推出“暖心、舒心、悉心、精心、放心”五“心”服务计划，确保防疫工作高效、标准、全方位开展。而社区作为疫情联防联控的第一线，为落实防疫工作，时代邻里推出八项“暖心”举措，如“400”全天候防疫在线、每日发布防疫信息、提早实行小区封闭管理、为居家隔离业主提供一对一管家服务、制定社区防疫公约、设置无接触外卖保温箱等。通过这一系列暖心服务举措，为业主们筑牢了社区第一道安全防线。

早在2015年，时代邻里就开始将互联网+技术应用于物业服务，成为了行业中将科技与管理融合发展的企业之一。而在此次疫情中，时代邻里长期打造的智慧管控体系发挥了巨大的作用，通过其自主开发的智慧大管家系统、智慧云门禁系统、智慧云车场系统以及智慧云安防系统等四大系统，全方位衔接社区综合服务，构建社区科技防疫安全防护网，实现社区“无感通行”，公共区域零接触。

与此同时，时代邻里充分利用和发挥互联网及物联网的优势，构建线上平台与线下空间相融合的社区多元化生活服务模式，打造了社区一站式服务平台。通过邻里邦APP及时上线疫情实时查询和免费线上问诊等温馨服务，以及实时提供系列智能服务，如防疫用品专区购买、线上报修等，让业主能足不出户基本解决生活需求。

2020中国物业服务满意度调查是《物业英雄》第二季系列活动中的重要一环。该调查是以线上问卷（微信小程序：乐居财经小调查）评分形式面向全国物业服务企业的业主展开，调查时间自2020年5月19日至6月30日。

4月16日央视播出国内首部物业战疫纪录片《物业英雄》，极大地鼓舞了全体物业服务从业者的士气，提升了行业归属感、荣誉感和价值感。为进一步讴歌平凡物业人，带给全行业更多荣誉感，5月18日，由中国物业管理协会指导，乐居财经和中物研协联合主办的《物业英雄》第二季启动。第二季主要包括：100个物业人短视频，一本《物业英雄》访谈录，一场“物业英雄”致敬典礼、一个“2020中国物业服务满意度调查”等。