国信证券深圳泰然九路证券营业部(以下简称“国信泰九”)成立于2006年8月,是国信证券知名的分支机构,也是全国极具影响力的证券服务品牌之一,目前服务客户近100万,客户资产峰值超2000亿。
国信泰九现有四百余名专业财富顾问和投资顾问,以及经验丰富的机构业务团队与投研团队,我们立足于资本市场,致力于为个人投资者、私募及各类投资机构、上市公司及各类企业提供全方位的金融服务和投融资解决方案。
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在2015年2月首支股票期权产品于上海证券交易所上线后,国信泰九成为首批服务及孵化期权投资者的证券营业部,从业务开展至今6年,国信泰九在期权业务发展上取得了优异成绩,于2019和2020连续两年获评“上交所股票期权百强营业部”称号。
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国信泰九一直以财富管理业务为主轴,以帮助客户实现财富保值增值为目标。股票期权是一个复杂度较高的金融工具,是权益类资产配置中不可或缺的重要一环,它可以充分实现权益类投资的收益和风险管理功能,从而为投资保驾护航。
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为了让投资者深刻理解期权的功能,扎实的投教工作是第一步,专业水平过硬的业务团队是基础。国信泰九极为重视员工专业水平的提升,积极争取“上交所期权策略顾问”的培训机会,这也几乎成为员工一年一次的必修课。
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目前,国信泰九已打造出一支优秀的投顾团队,1名投顾获评“上交所年度十大期权讲师”,1名投顾获评“上交所年度十大银牌投顾”,5名员工具备“上交所高级期权策略顾问”资质,75名员工具备“上交所初级期权策略顾问”资质。这些员工成为开发与服务期权客户的重要力量。
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2015年至今,国信泰九发起客户投教活动超过百场,参与人次破万。在此过程中,国信泰九根据投教的效果情况,不断摸索并搭建了差异化的投顾服务体系,主要具备以下两个特点:
1、根据客户情况输出不同的内容
对于零基础客户,主要强调期权的风险管理和辅助现货投资功能,着重培养客户掌握期权“备兑”和“收益增强”的投资方法。对于交易型客户,投教则引导客户学习期权的策略知识和特性,提供对期权市场的资讯和分析服务。对于专业性较强的客户,提供波动率分析、策略案例和对冲方案展示等专业度较高的投顾服务,国信泰九也成功孵化出多家期权私募机构。
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2、投教须有趣,实战须模拟
为了让投资者更容易接受相对复杂的专业知识,国信泰九不仅在投教活动上充分结合案例,更尝试了多种投教手段,制作了“股票期权出师记”的投教视频,以生动有趣的形式帮助投资者掌握基础知识,并组织模拟大赛,以竞赛和模拟演练的形式,帮助客户在模拟交易中提前熟悉和理解期权交易的规则与风险。
附投教视频链接:https://v.qq.com/x/page/l0764xsfmw4.html
期权投教和客户服务的结合是一项难度和精细度双高的工作,接下来,国信泰九将继续坚持以客户为中心,不断探索以提高自身的专业和服务水平,与客户共同成长,为中国期权市场的发展做出贡献。
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