北大方正人寿迅速启动“6·1四川雅安连发地震”应急机制

　　原标题：【重要通知】北大方正人寿迅速启动“6·1四川雅安连发地震”应急机制

　　2022年6月1日17时00分，在四川雅安市芦山县（北纬30.37度，东经102.94度）发生6.1级地震，震源深度17千米；17时03分在四川雅安市宝兴县（北纬30.37度，东经102.92度）发生4.5级地震，震源深度18千米。

　　获悉该事件后北大方正人寿高度重视，根据《北大方正人寿应对自然灾害、灾害事故、公共卫生事件保险业务的应急预案细则》要求，第一时间成立应急专案组，紧急启动应急预案，保持与同业及相关部门密切联系，积极收集出险人员名单，并积极配合属地政府做好应急处置工作。

　　对确认我司出险客户，在相应保险责任内推出以下6项应急服务措施： 

　　1 // 24小时受理客户报案咨询热线

　　400-820-5882，400-810-1216，028-86510202（四川分公司），同时确保各类报案渠道畅通。

　　2 // 绿色服务通道

　　对于“6·1四川雅安连发地震”出险客户，北大方正人寿将优先处理理赔申请。

　　3 // 实行电子化理赔申请

　　北大方正人寿客户申请理赔时无需提供纸质理赔申请材料，可通过官微“微服务-服务中心-理赔服务”自助拍照方式上传相关就诊单证直接完成理赔申请。

　　4 //简化理赔申请流程

　　（1）对于“6·1四川雅安连发地震”出险客户，经医疗机构明确诊断符合重疾或残疾给付条件的，将直接给予赔付，不再要求相关鉴定证明类文件；对于伤残程度不能准确确认的，将按照预估伤残等级确认并给付赔款；

　　（2）对于“6·1四川雅安连发地震”险客户，能从政府公布的事件遇难名单上确认身份的，不再要求额外提供身故证明类资料；若客户身份证明灭失或损毁，或者需要提供身故证明或户籍注销证明的，可凭乡镇以上政府证明进行理赔申请。

　　5 // 取消理赔指定医院限制

　　对于“6·1四川雅安连发地震”出险需紧急就诊的客户，取消保单条款中理赔指定医院的限制。

　　6 //  主动积极排查出险客户信息

　　积极从多渠道了解获取“6·1四川雅安连发地震”伤亡人员名单，对获得信息迅速比对排查，尽可能主动发现出险客户信息。

　　风险防范应对，没有看客，北大方正人寿将持续关注该事件造成的社会影响，并将尽力为客户及其家属提供帮助！

　　（北大方正人寿保险有限公司）

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责任编辑：宋源珺