李平：构建康养大格局|养老_新浪财经

　　2021年12月17日，以“新征程．从头越”为主题的“第十四届中国保险文化与品牌创新论坛暨第四届中国保险康养产业创新论坛”在四川省攀枝花市隆重举行。北大方正人寿保险股份有限公司总裁李平在论坛上发表了主题演讲。

　　李平指出，寿险与医疗和养老具有天然的属性匹配，不同于一些大型寿险公司自建养老社区的模式，中小寿险公司能够通过联盟康养模式，产生“保险+康养”的协同效应，构建自身的养老生态，提升公司综合实力。

　　北大方正人寿保险股份有限公司总裁李平

　　以下是李平的发言全文：

　　“第十四届中国保险文化与品牌创新论坛暨第四届中国保险康养产业创新论坛”因为疫情的原因一推再推，终于在年底举办。

　　举办这样一个论坛，作为一个保险人，深深感受到张迎宾董事长的情怀。我为什么先谈情怀？其实康养这个行业，无论对政府、地产公司，还是我们保险公司甚至所有金融主体，其实都是一个情怀相关的事情，如果没有情怀，其实很难把康养产业持续做好。

　　康养产业大有可为

　　人口老龄化已经来到了我们身边，老龄化、少子化情况日益严重，给养老产业带来了很多刚性的需求，养老产业迎来巨大的发展机遇。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央、国务院高度重视老龄工作，精心谋划、统筹推进老龄事业发展。习近平总书记对老龄工作作出重要指示，强调贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，把积极老龄观、健康老龄化理念融入经济社会发展全过程，加快健全社会保障体系、养老服务体系、健康支撑体系，让老年人共享改革发展成果、安享幸福晚年。

　　从2013年以来，国家不断发布关于加快养老产业发展的政策，尤其2019年、2020年、2021年，连续发了5个非常重要的文件。国家的大政方针，也支持养老产业的健康快速发展。

　　同时，中产阶级期待高质量的养老服务。一些机构和专家学者预测，2021年我国国内生产总值将会增长8%左右，总量超过110万亿元，人均国内生产总值预计超过1.2万美元，接近世界银行所划设的高收入国家的门槛。

　　另外，随着经济发展，我国高净值人群占比不断增加，该群体支付能力较强，有能力支付价格较高的养老社区，同时普遍接受社区养老概念，对于养老服务的需求不断升级。

　　候鸟式康养满足多方需求

　　候鸟式的康养满足多方需求，弥补居家养老的不足。自2010年以来，国家推行“以居家养老为依托，机构养老为支撑”的养老政策，逐步形成了以上海“9073”模式、北京“9064”模式为代表的养老居住格局，即90%的老年人居家养老、6%~7%的老年人依托社区养老、3%~4%的老年人入住养老机构。然而，目前社区老龄服务体制不健全，社区软硬件建设不适应老龄化发展趋势，以及室内安全性等问题成为居家养老的痛点。

　　拥有完善康养配套设施、护理服务机制成熟的养老机构，特别是气候环境适宜，风景秀丽地区的候鸟式康养机构，能够有效弥补居家养老和社区养老的短板，提升中高端客户的养老质量。

　　今天，我们来到了攀枝花，也有幸听到李明副市长和王兴全书记介绍攀枝花和盐边县的自然资源。攀枝花我是第一次来，大家都说它是四川的后花园，短短的一天时间，我确实感觉到这是一个非常宜居的好地方。这是它的硬件环境。作为“国家园林城市”的攀枝花市和“中国天然氧吧”的盐边县，在发展候鸟式康养产业方面，具有得天独厚的优势，未来发展值得期待。

　　但我更想说，从李明副市长和王兴全书记的发言中，我们看到，这样一个美丽的地方，政府的战略远见、服务意识、政策支持和人文关怀，为康养产业的发展、为地产和养老以及保险金融主体进入这个地方提供了一个很好的软件环境。这是很难得的。地方政府的远见，发展候鸟式康养产业，能够为金融机构、地产公司、医疗机构、养老服务公司等提供新的发展机遇。

　　联盟康养促进构建康养大格局

　　联盟康养模式接纳更多的机构进入养老产业，汇聚更多社会力量。保险康养产业联盟对促进康养产业大格局的形成，起到了非常关键的推动作用。国家鼓励各方力量进入养老产业，但康养是一个重资产的产业，投资大、周期长，而且运营比较复杂。重资产模式的商业养老地产项目，对于很多中小公司而言难以触及，包括一些大的机构，同样也面临着压力和困难。联盟养老模式，使中小公司得以以轻资产的模式进入养老产业。

　　寿险与医疗和养老具有天然的属性匹配，不同于一些大型寿险公司自建养老社区的模式，中小寿险公司能够通过联盟康养模式，产生“保险+康养”的协同效应，构建自身的养老生态，提升公司综合实力。

　　康养和保险天然就有融合的商业机会，但其重资产的属性对于金融机构也是个巨大挑战。如果以一个康养社区2000个床位或者3000个床位来算，泰康人寿有个报告，说未来希望能有6万张床位，也就是要有二三十家康养社区。按照保险销售的模式，1：20，泰康作为进入康养产业最早的大型保险主体之一，它现在的客户总数我不知道，但我知道，平安拥有1.2万的寿险客户，如果说康养的需求是千万级的，区区120万是很难满足客户需求的。所以我想说，康养联盟不仅仅是中小保险公司要进入的，大的保险金融主体也应该融入这个体系中。保险康养产业联盟的模式对于保险公司、对商业地产实际上是拓展了一个全新的服务、全新的领域。

　　“保险+康养”的协同效应，构建起了自身的养老生态，也提升了公司的综合实力。中小寿险公司的分支机构布局有限，即使自建养老社区，区域范围也无法覆盖现有的分支机构范围，而通过联盟康养，中小公司能够获得更加完善的、丰富的养老资源网络。

　　北大方正人寿专注于中高端客户市场，凭借专业获得了客户的信赖。公司坚持“以客户为中心”，在保险产品和服务之外，致力于为客户提供医疗和养老方面的增值服务。加入联盟康养产业，能够为公司客户提供与大型险企开发的养老社区一样的优质养老服务，满足了客户的康养需求，优化客户体验和满意度，增强公司与客户的黏性，同时公司的产品竞争力和品牌影响力进一步提升。

　　正如前面所说，康养具有投资大、重资产、周期长、运营难的属性，我们现在是平安集团的成员，前段时间平安人寿董事长丁当在一个论坛上有个发言，发言中有四个字讲得很好——“保险向善”。保险需要向善，康养其实是寿险业的良心工程，作为寿险公司，我们为客户提供真正有价值的服务，这是寿险业的本职工作。

　　在实际经营过程中，我们需要充分体现情怀，更需要大胆尝试。保险公司，无论是大公司还是中小公司，都需要在康养产业更多地投入资金，也可以投资一些养老服务公司。我想说，构建康养联盟的大格局，需要各方的力量，需要政府的支持、政策的支持，需要地产、养老产业专业公司的支持，需要金融机构尤其是保险公司资金的支持，更需要社会各界力量的共同努力。同时，也需要情怀，需要远见，需要持续地投入。只有我们真正地把服务客户铭记于心，把客户的需求视为保险行业良心工程的时候，康养产业的未来一定是美好的。

　　再次感谢大会给我这样的机会，作为保险从业者，让我们用情怀构建我们的未来，构建康养大格局！

　　谢谢！

　　（保险文化）

年终理财爆款福利！领取8%+理财券，每日限额2000份，先到先得！