美团互助关停 后续将全额返还会员分摊

美团互助关停 后续将全额返还会员分摊
2021年01月15日 19:54 新浪财经-自媒体综合

  原标题:美团互助关停!全额返还分摊金!

  来源:今日保

  互助行业再起波澜。

  1月15日,美团互助发布关停公告:“因业务调整,美团互助将于2021年1月31日24点正式关停。关停后,我们继续聚焦公司主业发展,为用户和商户提供更好的产品服务。由此给大家带来的不便,我们深表歉意。”美团互助在关停后,将全额返还所有会员的分摊费用。同时,对1月31日前不幸确诊大病的会员,提供合理的互助金赔付,全部费用由平台承担。

  这并不是第一家主动关停的互助平台。2020年8月,百度旗下互助产品灯火互助关停,称“由于互助计划参与成员人数少于50万,终止灯火互助计划,于2020年9月9日正式下线。”

  前有互助计划频频关停,后有行业发展第一的相互宝负面缠身,相互宝不断爆出理赔纠纷、分摊人数出现较大负增长,互助行业正在经历阵痛期,也倒逼着大家去思考:互助计划的未来何去何从?

  偶然中蕴藏着必然。自2016年开始,一个又一个的平台宣布进入网络互助领域。这种脱胎于国外相互保险,又结合了中国现状的网络互助模式,在一定程度上解决了“因病致贫”或“因病返贫”等社会性问题,照顾到了普通商业保险无法关照的群体,体现了科技向善的力量,因此得以快速铺开。

  必然中也包含偶然。新生事物往往超过现有监管规则的适用范围,突破现有的部分监管框架。毋庸讳言,迄今网络互助的法律地位不明晰,争议与质疑也伴随着其成长的过程。

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  -Insurance Today-

  主动关停后续措施:关停全额返还会员分摊

  美团主动退出网络互助赛道,或许背后折射出更深层次的含义是,互联网拥抱监管,短期的阵痛从长期来看是互助行业趋向合规化、监管趋于明朗化,可持续发展的必经之路。

  但针对此次退出,对于市场关心的问题,美团亦给出了明确的回答。

  问

  会员已经交的分摊费用怎么办?

  全额返还。

  美团互助将全额返还所有会员的分摊费用。公告显示,2021年1月15日至18日期间,会员将陆续收到全额返还的分摊费用,具体金额可在“美团钱包”中查询。如会员对金额有疑问,可从美团App进入“我的钱包”,点击“美团互助”页面查询分摊详情及返还明细。

  问

  关停之后,如果会员患病怎么办?

  对1月31日前不幸确诊大病的会员,美团互助提供合理的互助金赔付,全部费用由平台承担。

  2021年1月31日24点前,若会员不幸确诊大病,自确诊当日起180天内,会员可在“美团互助”页面提交互助金申请。根据《会员规则》和《互助条款》规定,对符合申领规则的会员,美团互助继续承担合理赔付,让会员无需为治病费用担心。

  作为新兴事物,网络互助尚处发展初期,总会遇到这样或那样的问题。在蜿蜒成长的过程中,机构们无论是入场,还是退出,都是市场运营规律的真实反映。

  进,是一种理想的坚守;退,是一次创新的尝试。在网络互助领域,“有进有退”的良性态势逐渐成形。

  2

  -Insurance Today-

  深剖:互助背后的博弈与不确定

  近日,相互宝用户规模负增长也引发了业界的再一次关注。

  公开数据显示,12月第一期,相互宝整体参与分摊人数为10332.16万人,较前一期下滑-1.73%,这是相互宝参与分摊人数连续两期环比负增长,亦为首次出现较大程度的环比负增长。据媒体统计,2020年起,相互宝分摊人数已经出现了10次环比负增长。

  互助行业负面不断,分析其原因,这与网络互助的发展确实还不够成熟稳定息息相关。未来,稳步纳入监管体系,是网络互助实现社会福祉最优化的必然归途。

  艾媒咨询发布的《2020中国网络互助发展专题研究报告》数据显示,截至2019年底,中国网络互助覆盖人数达1.5亿人。其中,大部分互助会员来自三线以下城市。遗憾的是,作为“非正规军”对于网络互助的争论与质疑也伴随其成长。有不少专业也指出了其在经营、信息、道德、社会等诸多方面的可能风险。

  多位业内人士也分析指出,在监管“无人区”狂奔10年之久的网络互助平台亟待纳入监管视野之内。唯有如此才能,既保障保险市场健康稳定发展,也切实维护保险消费者的合法权益。

  实际上,金融科技的监管无疑是2020年以来的最热点话题。据银保监会网站消息,银保监会相关部门负责人在回应近期热点问题时表示,对于金融科技发展,银保监会一贯坚持既鼓励创新又坚守风险底线的态度,把握好创新与监管的动态平衡。

  2021年的金融科技将向何处去?经历了巨变,整个互联网金融行业遭遇监管收紧、全面肃正。未来也在合规的前提之下,有序发展,有序繁荣。对于行业而言,优化服务渠道、强化中后台建设、提升风控能力,新服务、新产品还是会不断涌现,服务普惠。

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责任编辑:潘翘楚

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