银行违规销售保险频吃罚单：交行、平安合计被罚73万

　　来源：北京商报

　　记者 崔启斌 宋亦桐

　　拥有巨量客户资源与网点优势的商业银行，一直是保险产品代销的重要渠道。但在利润的诱惑下，也有部分银行在销售保险产品时存在误导、欺骗投保人的现象。10月24日，上海保监局连开四张罚单，对交通银行、平安银行两家银行进行处罚，合计罚没73万元。业内分析人士表示，如今银保监会已经合并，对不同金融机构的渠道合作等领域也会加强监管。

　　据上海保监局披露的行政处罚决定书显示， 2016年1月至2017年6月期间，交通银行电销坐席在电话销售保险产品时，使用与事实不符的表述向投保人促销。问题类型包括电销坐席夸大保险责任或保险产品收益、利用营销手段进行不实宣传以及对国家关于保险的政策进行不实宣传等。此外，在上述时间内，交通银行电销坐席在电话销售保险产品时，还存在未介绍或未完整介绍保险合同中涉及保险消费者核心权益内容的问题。对此，上海保监局对交通银行处以罚款合计34万元。

　　而平安银行此次有3家分支机构被罚，分别为平安银行上海分行、平安银行上海古北支行、平安银行上海浦南支行。据悉，上海保监局公示的处罚原因均与经营保险代理业务有关。其中，平安银行上海古北支行、平安银行上海浦南支行均存在未取得经营保险代理业务许可证从事保险代理业务的行为。此外，平安银行上海分行在代理销售保险产品过程中存在欺骗投保人的情况。上海保监局表示，对平安银行上海分行罚款15万元；对平安银行上海古北支行罚款5万元；对平安银行上海浦南支行没收该违法所得，并处违法所得约12.71万元的罚款，合计罚没19.06万元。共计罚没约39万元。

　　5月30日，银保监会发布《关于防范银行保险渠道产品销售误导的风险提示》剑指银行保险销售误导。银保监会表示，近期，有消费者到银行存款，被销售人员误导购买了保险产品，引发关注。为此，提示保险消费者，购买银保产品时谨防混淆产品类型、夸大产品收益、隐瞒产品情况等三大销售误导行为。针对销售误导，银保监会提示消费者从确认销售资质、了解产品信息、积极配合“双录”、认真对待回访、重视犹豫期权益五大方面进行防范。

　　自“一行两会”合并之后，监管就加大了对银行违规销售保险产品的处罚力度，据北京商报记者不完全统计，今年以来，包括交通银行、平安银行、建设银行、天津银行、兴业银行、光大银行、邮储银行等数十家机构遭到处罚。国务院发展研究中心金融研究所保险研究室副主任朱俊生表示，即便监管部门合并，在新的银行保险监督管理委员会内部仍有必要分部门监管，因此，在其内部如何设置银行、保险的具体监管部门以及建立部门之间的协调机制非常重要。如何分、分到什么程度、如何整合共性的监管部门，提升监管效率，仍需要进一步探索。

责任编辑：赵子牛