原标题：开户得购买两瓶饮料，咸宁建行如此行为是惠民还是强制消费遭质疑
来源： 咸宁之音
近日，有网友在网络平台上反映，到咸宁市建设银行老二号桥头营业厅办理开户业务，银行卡办好后，银行工作人员就会带到大厅的售货机前购买两瓶饮料，顾客有疑虑还被怼“你还想不想用卡里的钱（新开户的银行卡）？”咸宁之音从建设银行咸宁市分行办公室获悉，销售饮料是银行的一项惠民活动，增强网上银行的体验感。
14日，网友发帖称：“老二桥桥头建设银行强制要求办事群众消费。上午我的婆婆去建设银行开户，开完户被银行工作人员带到大厅的自助饮料售卖机前，要求其扫码并支付两瓶“茶π”饮料后开户手续才算正常办完。我婆婆不懂为什么开个户还要买饮料，于是问工作人员开户为什么还要扫售卖机的二维码，工作人员态度极其恶劣说到“你还想不想用卡里的钱（新开户的银行卡）？”作为一名公职人员，这是一种什么样的工作态度？谈何服务意识？难道办事群众遇到不懂的不能问吗？解释清楚不是应该做的吗？再者，银行凭什么要求办事群众强制性消费？银行不是商店，更不能强买强卖，那跟土匪有什么区别？请相关部门能给一个合理的解释并希望行为人能吸取教训、引以为戒。”
19日上午，咸宁之音根据该网友的描述来到温泉老二号桥建设咸宁市分行总部一楼营业厅看到，在营业厅的中部靠墙处的确摆放一台售货机，还有工作人员正在指导客户购买饮料。
当日上午正好有某大学的数十名学生在此开户办卡，只要办卡的客户银行工作人员都会要求他们前往售货机购买两瓶饮料。
咸宁之音注意到，销售的饮料价格一款最高的5.1元，最低的一款饮料3.9元，还有两款饮料4.9元。
据现场购买饮料的同学介绍，实际购买价格要低很多，只要1元多，工作人员要他们买，他们也没多问，反正价格也不高“两瓶也就3块多钱。”
咸宁之音在淘宝、拼多多、京东等电商平台上搜“茶π”饮料和该行销售的相仿“茶π”饮料价格基本上也只要1块多钱。因此，建行咸宁分行营业部销售的茶π在价格上有多少优惠值得商榷。
银行开户还需要购买饮料，这的确是个新鲜事，其他银行会不会也有这样的操作呢？
随后，咸宁之音走访了城区多家银行的营业厅均未发现有售货机。那建行如此操作为哪般？引来顾客质疑其强制捆绑销售呢？
19日下午，咸宁之音电话咨询建行咸宁分行办公室获悉，这是一项惠民活动，并不是强制捆绑销售饮料。
该办公室一名男性工作人员称，他们已经接到有人反映销售饮料的事，这是银行的一项惠民活动，让新开户的市民能正确使用网上银行，增强他们的体验感，并且价格优惠。不存在强制消费，可能是工作人员在具体办理时让客户产生误会。
当日下午5时许，咸宁之音在网友发帖平台上看到建设银行咸宁市分行的回复，对网友提出的异议进行了解释，并道歉。
责任编辑：范迪
APP专享直播
热门推荐
收起
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频，更多粉丝福利扫描二维码关注（sinafinance）
