【金融315，我们帮你维权】近年来，银行卡盗刷、信用卡纠纷、暴力催债、保险理赔难等问题层出不穷，金融消费者维权举步维艰，新浪金融曝光台将履行媒体监督职责，帮助消费者解决金融纠纷。 【黑猫投诉】
被投诉机构：信而富
投诉内容：变现收取砍头息、暴力催收
投诉入口：【黑猫投诉平台】
相关专题：【金融维权 我们帮你】
近日，许多消费者在黑猫投诉平台投诉称，上市公司“信而富”（N：XRF）变相收取砍头息，存在高息、暴力催收等违规行为，属于此前被央视315曝光的“714高炮”典型案例。对此，新浪金融曝光台展开了调查。
用户俞先生在投诉中表示，其在信而富平台进行借款时，每次都会被平台强制购买会员后放款，或者购买商品下款。
“（我）在平台上借款2000元，强制购物买三百多块的东西，在别的平台也就几十块，这不是变相砍头息么？”俞先生称。
根据俞先生提供的截图，新浪金融曝光台发现，柯先生这笔2380元的贷款被分割成了两笔。一笔为柯先生实际到手的资金，总计2000元；另一笔的金额为380元，其资金用途显示为“个人消费”（购入understate-U8589眼镜）。需要注意的是，这两笔贷款的贷款期限均为30天，并且分别单独计算利息。
图：俞先生提供
图：俞先生提供也就是说，俞先生的这笔贷款，借款2380元，实际到手只有2000元；并且借款30天，实际还款却要2470.87元（按逾期7天计算）。新浪金融曝光台通过计算发现，该笔借款的年化利率高达1227.6%。
对于俞先生被购入的眼镜，新浪金融曝光台对其外观和质量在T宝平台上进行查询。发现understates-U8589防紫外线眼镜只有一家店铺为正品意大利代购销售，不过其店家展示图片明显和俞先生从信而富购入的眼镜有很大差距。
图：左为T宝平台显示 右为信而富购入而针对为何借款需要进行变相购物（购买眼镜行为），新浪金融研究院问询信而富相关工作人员，截至发稿未获回复。
“他们（信而富）就是变相收砍头息，必须买个眼镜才能有放款的资格。”俞先生先生对新浪金融曝光台表示，“我此前还有过很多7日借款期限的记录（已还款），这是我未拆包的眼镜，还有一些找不到了”。
诸如俞先生此类的投诉并不在少数。截至目前，仅在黑猫投诉平台上，针对信而富进行投诉的用户有36条。除砍头息、高利贷等问题外，还有不少用户投诉信而富存在暴力催收行为。
而针对用户的投诉，信而富并没有进行回复或是处理，所有的投诉案例目前均处于未处理状态。新浪金融曝光台还注意到，90%针对信而富的投诉都是发生在央视315晚会点名“714高炮”后。
图：黑猫
图：黑猫新浪金融研究院注意到，在俞先生提供的投诉信息中，有一条号码归属地是自吉林的催收信息。信息内容为“给你最后1个小时，不然就袭击借款人朋友圈等．．．．．．”．
俞先生也感到焦虑称“自己并非有意拖欠，已经在打工还款，想和信而富协商能否不攻击朋友圈，客服回复不顺利，一直没有成功。”
信而富官网显示，信而富全称为“上海信而富企业管理有限公司”，于2005年7月15日注册成立，注册资本为5790万美元，实缴注册资本为5790万美元。股东为CRF China Holding Co． Limited（香港），持有前述公司100%的股权，实际控制人为China Rapid Finance Limited（开曼），已于2017年4月28日在美国纽约证券交易所挂牌上市。
（文中俞先生为化名）
责任编辑：张译文
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