【金融曝光台315特别活动正式启动】近年来，银行卡盗刷、信用卡纠纷、暴力催债、保险理赔难等问题层出不穷，金融消费者维权举步维艰，新浪金融曝光台将履行媒体监督职责，帮助消费者解决金融纠纷。 【黑猫投诉】
新浪财经讯 2月19日消息，近日中国华融（2799.HK）旗下持牌消费金融公司——华融消费金融遭到用户投诉。
该用户向安徽省地方金融监督管理局（下称“安徽省金融监管局”）投诉称，华融消费金融存在暴力催收行为。安徽省金融监管局对此回应，已经转送安徽银保监局。如该公司涉嫌暴力催收，您可以向公安机关报案。
该用户在投诉中表示，自己之前在华融消费金融有一笔欠款，确实因为资金苦难，无法一次性还清，希望协商分期还款并愿意自行承担罚息。但此举遭到了华融消费金融催收工作人员的拒绝，其要求该用户在2天内处理完毕。后协商未果，该用户表示将在1月16日前后处理。
但华融消费金融工作人员表示，要给该用户所在的村委会打电话，并称要让其鸡犬不宁。逾期之后催收人员有权催收。
“给我说什么村委会电话？还要搞得我家鸡犬不宁？！请问这是一个正规公司该有的吗？我承认账款，及时上法院我也可以分期还款吧？”据此，该用户向安徽省金融监管局投诉。
据了解，这是华融消费金融在违反央行征信管理相关规定被央行处以罚款5万后，又遭到用户投诉。
2019年1月24日，央行合肥中心支行发布行政处罚信息公示表，因违反央行征信管理相关规定，央行对华融消费金融处以罚款5万元，并对直接负责的主管人员和直接责任人分别给予1万元罚款。
责任编辑：张译文
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