12月22日消息,“中国光大集团ESBU协同核心系统1.0”正式发布,光大集团党委书记、董事长李晓鹏现场发布“E-SBU协同核心系统”及“光大云生活”超级APP。集团党委副书记、副董事长、总经理吴利军在发布会上致辞。集团党委副书记、监事长朱洪波出席活动。光大集团党委委员、光大银行行长刘金主持活动,集团领导付万军、于法昌、王毅出席活动。
会上,李晓鹏指出,“E-SBU协同核心系统是光大的“宝贝”。这个系统充分体现了光大集团的民生服务和财富管理特色,展现了光大的战略定位。系统包含的“光大云生活”超级APP,既为客户提供了综合服务入口和平台,也为光大集团旗下各企业提供了双向进入的通道。希望大家能多提宝贵意见,帮助系统不断发展、不断完善,迈向2.0、3.0,更好服务客户。
李晓鹏宣布了光大集团科技创新发展新蓝图:在2022年全面建成数字光大体系,在2025年建成智慧光大,推动若干家科技创新独角兽得到孵化,形成具有光大特色的科技集团。
中国光大集团协同发展部总经理冯翔介绍了E-SBU战略及执行情况。当前金控协同已经进入数字化生态协同的新阶段。光大集团立足光大“金融+实业”实际,于2018年提出中国光大集团E-SBU协同战略,成为面向“建设世界一流金融控股集团”战略目标的制度性创新。
经过两年建设,“中国光大集团ESBU协同核心系统1.0”正式发布,成为光大生态协同ESBU战略的数字化支撑。该系统推动信息互通、交易引流和生态孵化,在全集团层面全景整合客户与产品服务,为客户提供更加智能、更加贴心、更有价值的一站式综合服务。
中国光大集团科技创新事业部总经理、光大科技党委书记、总经理李璠对ESBU协同核心系统进行介绍。本次发布的“E-SBU协同核心系统”分前端平台、能力中台、技术支撑后台三个部分。其中,前端平台包含“协同营销平台”与“协同管理平台”。“协同营销平台”以C端客户为切入点,通过“光大云生活”超级APP,打造线上光大超市,为客户提供一站式综合解决方案。“协同管理平台”以B端、G端客户为切入点,搭建自上而下的协同工作台,提供协同营销渠道和综合解决方案支持。E-SBU是光大集团为推动整体战略,综合金融和产融合作优势,引入生态圈、数字化要素,体现了一个光大特色的协同发展新模式。
▲“E-SBU协同核心系统”实现全集团的数智协同、数据共享、生态孵化,打造金控集团新时代下“共建、共享、共赢”的数智化生态共同体。
协同核心系统具有鲜明的光大特色:一是产品特色化。为客户提供财富+民生的一站式综合解决方案;提供有光大特色的名品、专属产品。二是服务智慧化。以用户为中心,聚焦用户体验和用户价值创造,通过ABCDI科技赋能,为客户提供智慧化服务。三是渠道多样化。提供线上线下、多触点、一站式的服务渠道,重塑、优化用户旅程。四是业务敏捷化。以敏捷、高效的研发能力和灵活、稳定的云基建生态,快速响应市场变化及客户需求;搭建集团级共享能力,支撑业务快速发展。五是生态开放化。以开放、互联为宗旨,打造共生共荣生态圈
责任编辑:戴菁菁
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