张健华:银行服务模式不能仅靠网点 要靠科技手段及线上服务

张健华:银行服务模式不能仅靠网点 要靠科技手段及线上服务
2020年11月27日 13:57 新浪财经

  11月27日消息,2020北京国际金融安全论坛今日举行,本次峰会的主题为“新金融 新基建 新安全”。华夏银行行长张健华出席并发表演讲。

  张健华表示,零售转型是银行业现在做的新的增长点,对于大型银行来说,零售一直是发展的重点。

  在互联网技术快速发展,金融科技快速发展,特别是金融数字化时代之后,这个业态、这个模式、这个服务方式其实有了巨大的变化,银行的服务模式、服务方式,包括我们的触达手段和渠道,不能靠网点和客户经理了,很大程度上要靠科技手段和靠线上的服务。

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责任编辑:潘翘楚

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