钉钉副总裁周鹏：目前钉钉已有5亿用户 1900多万组织

　　11月9日-15日，2021（第十九届）中国企业竞争力年会周在北京举行。本届年会的主题为：复兴之路的新征程。11月13日，2021中经前沿科技与创新发展论坛举行，钉钉副总裁周鹏进行了分享。

　　“互联网技术诞生这几十年来，对于人类社会的重塑作用是非常大的，每个人都已经生活在互联网时代，我们叫消费互联网，大家熟知的拼多多、天猫、淘宝、京东，甚至包括国外的Facebook都是这个时代的产物，给大家的生活带来了非常大的方便。”周鹏说。

　　周鹏表示，这些年互联网技术也在持续演进，出现了非常多新的形态。对于产业互联网来说，它的作用是把供给侧上下游供应链用互联网的技术连接在一起，发挥网络协同效应，带来巨大的效率提升。还有工业互联网，用互联网的技术把海量的工业设备连在一起，产生大数据反向优化的效果。

　　“这些年组织侧，由于疫情的出现，大大促进了在线办公，也出现了全球性的现象级的SaaS平台，比如大家熟悉的teams、slack，还有钉钉。像teams跟slack这样的平台有一个最大的特点，和传统的SaaS平台有很大不同，传统的SaaS平台比如CM类的，上面的企业和组织都是租户，租户和租户之间都是各自在平台上使用平台的功能，租户之间，客户之间可能都是互相不知道的。但是像办公协同类的SaaS平台，除了上面的客户自己可以使用这些功能，他们互相之间是可以产生连接的，他们之间可以聊天和可以进行通讯。如果在一定程度下面企业和企业之间的连接密度到达一定规模，连接人数、连接企业的数量到达一定规模之后，就会产生巨大的网络协同效应，就会事实上形成一张组织互联网。”周鹏说。

　　周鹏表示，目前在国内市场上钉钉发展了八年，已经有5亿用户，1900多万组织，在事实上已经非常接近一张巨大的组织互联网。

　　“大家知道现在的小朋友都叫做互联网原住民，我们想象一下如果一个企业也是天生就是在互联网上诞生，发展、演进，它是不是也像这些小朋友一样是天生原著型的企业？它天生具备了互联网的一些比较好的特征，比如信息分权，比如说网络协同效益，比如说永远在线，这样的企业也会天生有这样的特性。这是一方面。”周鹏说。

　　周鹏表示，另一方面，关于组织管理的发展。

　　“大家知道全球叫VOC的环境，快速、脆弱、多变、不确定，所有的人和企业都在这样的环境经营，难度是非常大的。关于未来的组织应该是什么运作形态，什么管理形态一直是管理学讨论的热点。这几年管理学上一直提一个新的概念叫做敏捷组织，它的典型特征是什么呢？就是我有一群人，这一群人他是在共享的时间和空间，他们在一起，在共享的时间和空间里面所有的信息、变化都可以实时共享，同时这群人可以很快的聚集在一起，去讨论、决策，并采取行动。如果一个组织能够在这样的状态下工作，我们认为这个组织就是敏捷的，可以快速应对内外部环境。”周鹏说。

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责任编辑：王蒙