华软金科王剑：金融科技应主动服务普惠客户主体

　　“2021中国财富论坛”于2021年7月24日-25日在青岛召开。华软金科集团董事长王剑出席并演讲。 

　　以下为演讲实录：

　　王剑：我们跟青岛很有缘分，这几年我们给青岛农商行提供了科技的服务，前两年也为青岛的胶州政府搭建了产业供应链的平台，今天也非常高兴来到我们的论坛上，也希望在西海岸这么一个黄金宝地上为西海岸多做服务和贡献。

　　今天我们主题还是金融科技，结合我们从业的一些经历，我大概想谈三个观点。

　　第一个观点，这几年全球乃至中国金融科技的迭代速度其实是越来越快了，原来可能以十年为单位，现在可能不到一年就有一些技术大的迭代。大的迭代就带来了很多机遇，这样大家也都非常看好这个赛道市场，所以其实从金融机构到市场，到大的一些互联网厂商其实都在进入这个赛道，都在充分地竞争。

　　竞争就会带来一些东西，带来相对负面的一些感觉。但是归根到底这么多的竞争说明大家都看好金融科技的发展，也看好它在整个金融过程中发挥的作用。所以其实我们回归本源再去想一想，大家做这件事情的目的是什么？目的肯定是服务于客户的需求，无论是金融机构、互联网厂商还是大的小的公司，都是通过科技的力量服务金融，通过金融的力量服务客户，所以我们完全可以回归成一个有序的生态发展，无论是金融机构本身还是在市场里面一些服务的提供者还是大的厂商，其实是一个生态融合的过程。一个项目一家是做不完的，肯定需要大家发挥自己的特长，通过生态的融合做相应的一些服务和设计。这是我的第一个观点。

　　第二个观点，要拥抱监管。监管是一个永恒的话题，在中国其实这个话题尤为突出，我们金融是一个特殊行业，金融的监管在过程中发挥着不可或缺的作用，因为技术的发展，技术本身其实没有任何的问题，但是技术的发展往往会带来很多伦理道德上的问题或者法律法规上的问题，这些问题需要监管的手段去解决。

　　我们这几年也明显感觉到因为技术的快速迭代，监管需要加快反映的速度。我们觉得监管本身是一个非常值得去尊重的行为。同时从监管的角度来讲，技术的发展也支持了监管。我们这几年像监管沙箱的设立，政策的制定，其实也从客观上增强了我们监管的能力。所以从金融科技的从业者角度来讲，我们肯定要去适应和拥抱监管，在监管的框架下设计我们的产品。这是我想说的第二个观点。

　　最后一个观点还是金融要兼顾普惠。普惠也是国家这几年大力去支持或者说鼓励金融机构服务小微、服务普惠，这是大的方面，宏观层面。但是从微观层面来讲，从金融机构本身其实也是主动去服务普惠，因为原来整个金融机构做业务，我原来也是在银行工作了很多年，其实能体会到，原来这种大的客户观念已经充分竞争了，利润空间压得越来越小，反而小微原来得不到金融服务的这样一些主体，其实空间也越来越大。

　　C端消费的抑制之后，其实市场需求慢慢又转化到B端，B端里面除了有大的客户，其实中小微的客户需求是在的，市场竞争也不是特别充分，又符合整个国家和监管的方向，所以我们认为金融科技的发展其实在这个阶段，应该我们去主动地服务于一些普惠的客户主体，无论是从我们科技服务商的角度还是金融机构本身的角度，我们在平台的搭建上，在产品的设计上，在业务的运营商应该更加向普惠的群体倾斜，这样无论是于公于私或者从国家宏观层面、市场微观竞争层面，应该达到我们各自共赢的效果。

　　这是我想说的，谢谢。

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责任编辑：梁斌 SF055