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12月5日-7日,由《中国企业家》杂志社主办的2020(第十九届)中国企业领袖年会在北京举行。本次年会的主题为:商业向上——新发展格局下的公司力量。在年会“导师大课:当消费升级遇上产业数字化”环节, 罗汉堂秘书长、湖畔大学执行教育长陈龙进行了分享。
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在陈龙看来,理解今后这几年消费的逻辑和趋势,有三个关键词:非必需品时代、技术驱动和分级的消费升级,这三个关键词或者是三个视角能够帮我们更好地去理解消费正在发生的一些核心趋势的逻辑。
1、非必需品时代。
“我们正在处于一个什么样的时代呢?我们正处于一个向非必需品大迁移的过程。”陈龙说。
陈龙解释,当我们的收入水平很低的时候,90%的钱就是让自己吃饱,就像动物花90%的时间天天吃草一样,因为不吃就活不下来。但是随着收入的提升,慢慢在高收入的国家,可能只有10%的钱是用在吃东西,让自己生存这件事情,这就是向非必需品迈进的过程。
“也许过20年,我们会发现经济活动量的绝大部分是在一个虚拟的世界里面完成,因为我们只需要花很少的收入在现实生活中就可以活下来,那样一个虚拟的世界,以后我们对虚拟经济和现实经济之间的划分会越来越模糊,这是向非必需品世界迈进的历史。”陈龙说。
2、技术驱动。
“数字技术对我们的认知和我们的时空,和我们的生产者、消费者的关系以及改变我们企业如何去运作,都有巨大的意义。”陈龙说。
数字技术跟非必需品的结合,到底会发生什么?在陈龙看来,非必需品时代,非常多现象的崛起后面非常重要的逻辑,一个是直播的兴起。
“为什么阿里有那么好的电商,会发现这是远远不够的,当直播来的时候,通过网红传达的时候,一下子这会变成非常重要的网络消费的方式。你会发现越是需要认和知的产品,它的转化率、帮助赋能会越大。”陈龙说。
在陈龙看来,数字技术带来一个重大的改变,大大加强了我们认和知的效率,具体表现在直播巨大的潜力上,直播不会消失,短视频这种方式以后会越来越重要。
“另外一个非常重要的趋势就是消费者社区的崛起,相关的东西是消费者决策的前移变得越来越重要了,不但是消费驱动,而且消费者的力量,能够拉帮结伙一起讨论决定他们的生活方式,他们的消费决策越来越前移了,能够善用这个力量的企业可以成长得非常快。”陈龙表示。
3、分级的消费升级。
“所谓分级的消费升级,随着我们收入的水平不同,其实我们在整个向非必需品迁徙的过程中,比率是完全不同的。这是为什么我们在不同的国家相比,或者是同一个国家,大城市和小城市相比,不同收入人群相比,消费的结构完全不同。”陈龙说。
陈龙表示,对这个事情的理解,在不同的人群、不同的区域、不同的收入水平,他们在向非必需品迁徙的过程中,消费结构的不同以及数字化进程的不同,这个里边错位的空间就给企业带来了很多的可能性、机遇或者是挑战。
“你会问用户来自于什么地方?来自经济更发达的地方、数字化更发达的地方还是不够发达的地方?其实它的结合没有那么简单。你会发现有的地方经济也发达,数字化程度涨得也很快。有的地方会更慢一些,比如东北现在就是一个挑战,因为它相对来说经济增长也慢,数字化程度也慢。有的地方这是错开的。我想讲的是区域空间会给我们带来不同的增长的可能性。”陈龙说。
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责任编辑:王蒙
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