李强：青年人有很大焦虑感 需要实时掌控每件事进程

　　新浪财经讯，由中国经营报社主办，北京大学国家发展研究院联合主办的2019（第十七届）中国企业竞争力年会于11月5日在北京举行。智联招聘集团执行副总裁李强出席并发表演讲。

　　李强在演讲中表示，年轻人有一个特别大的不同点，就是焦虑。

“除了现在的80、70有很大的焦虑感，青年人有很大的焦虑感，需要实时掌控每件事在什么进程，做到什么程度，这个品牌跟我的友好度是什么，它需要得到及时的反馈和及时的掌控力。”

李强  智联招聘集团执行副总裁

　　以下为演讲实录：

　　李强：这个时代发生一个非常显著的变化，以前如果我们以品牌主为核心定义一个品牌的内涵以及品牌应该提供的服务，我觉得现在发生最大的变化就是年轻人，以及消费者在定义品牌，你品牌到底是什么，应该提供什么服务，我觉得这是一个最大的差异区别。这也是为什么说这次国潮会火的原因。以前很多大牌，出了各种各样的国潮类的东西为什么没火呢？我觉得这是一个主要原因。

　　接着您刚刚的问题一起来回答，现在的年轻人的喜欢发生了什么变化？我觉得就是主角发生了变化。以往我们大部分做的品牌都是叫告知，告诉年轻人这里有什么，有部分品牌会表达态度，我的品牌主张是什么，比如耐克、阿迪等等一系列国外的品牌会做各种各样品牌价值的主张。但是，到现在又发现一个特别大的反差，年轻人开始在定义我们的品牌，年轻人成为主角了。所以，我的第一个输出就是年轻人发生变化了，他们在定义我们的品牌应该是什么。

　　第二，年轻人还有一个特别大的不同点，就是焦虑。除了现在的80、70有很大的焦虑感，青年人有很大的焦虑感，需要实时掌控每件事在什么进程，做到什么程度，这个品牌跟我的友好度是什么，它需要得到及时的反馈和及时的掌控力。所以，年轻人对于品牌反馈的要求也变得不同了。对于品牌来讲，以往都是在定义自己的关键营销时刻是什么？我们认为现在其实要发生一个显著的变化，就要定义说消费者的关键时刻是什么？智联招聘在做一件事，我们每个季度都会发一个工资报告，看大家的平均工资水平到底是什么？

　　李强：解释一下制造焦虑，以及关键时刻是什么？但是，每次发这个报告的时点都会集中在各大银行，各大企业给大家发工资哪一天，同时我们会发布这个报告，基本上这个报告每次都会商到新浪微博的热搜，很多人吐槽自己的工资被平均，有很多人说他的工资可能连平均工资午餐的钱都达不到等等。所以，其实我们是尝试，第一是抓住消费者的焦虑点。同时，我们在尝试找到消费者的关键时刻去和他沟通。最后智联招聘提供的机会点是什么呢？给他提供的产品是什么呢？就是你可以来智联招聘换一份工资更高的工作。

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责任编辑：李思阳