柯睿杰:微软绝不侵犯顾客隐私 规范做事才能赢得信任

柯睿杰:微软绝不侵犯顾客隐私 规范做事才能赢得信任
2018年11月15日 15:11 新浪财经
微软全球资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官柯睿杰 微软全球资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官柯睿杰

  新浪财经讯 “第二十届高交会-中国高新技术论坛”于2018年11月14日-16日在深圳举行,本次论坛的主题为“坚持新发展理念、推动高质量发展”,微软全球资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官柯睿杰出席“颠覆性创新技术”主题论坛并演讲。

  其表示微软的人工智能的开发,遵循一系列的道德、伦理规范,希望能够最大限度地为人类降低风险。

  “微软也非常关注安全问题,我们保护客户的隐私,我们希望能够去管理数据当中的隐私,包括数据的访问权,数据所在的位置。”柯睿杰称,在数据的使用方面,微软绝不会侵犯客户隐私,不会以任何方式利用客户的数据。“因为在这个行业里,只有规范做事才能够赢得信任。”

  以下为演讲实录:

  柯睿杰:非常感谢对我热情的邀请!中国高交会自1999年举办以来,就一直是中国蓬勃发展的技术生态系统的重要组成部分。很高兴今天能代表微软来到这里。每一次来到深圳都非常高兴。深圳是一个科技之城,也是大湾区的一个重要区域,在这个地方我们可以看到它已经发展成为世界上最重要的经济中心之一,微软在这里不论是工程、研发、硬件还是合作伙伴关系方面都有着深厚的基础。我们也能在这里看到当今世界上最激动人心的一些创新成果。

  今天会议的主题是“人工智能:赋能之路上的未知与挑战”。大家在图片上可以看到一个人骑着一匹马,和旁边的蒸汽机进行比赛。这是过去18世纪的事情,第一次,机器可以比马更快地把我们从一个地方带到另一个地方。这一事实给人们带来了很多恐惧和不确定性。当时的人们甚至担心每小时55公里这么快的速度,人体会融化掉。当时蒸汽机所带来的破坏和不确定性是巨大的,然而结果呢?人类同时也发现了很多难以置信的新机遇,包括旅游、货运、移民以及新一代的城市国家发展,也包括人们之间的互动方式,整个大格局都变了,创造了很多更新更好的工作进入到我们的生活当中。无论是设计师、建筑师,修理汽车、维护汽车的人,还是铺设维护轨道的人,做培训的工程师、指挥人员、服务员以及沿途每个车站的那些从事基础设施建设的工作人员都看到新的就业机会。后来汽车、电话、电视的出现是否也带来了类似的变化?答案无疑是肯定的。。今天我们又处于另外一个令人难以置信的变革时期,和之前一样,只要有变革就会有很多未知数,但是我们作为一个行业,作为一个社会必将能够去克服这些挑战,但前提是我们能够采取深思熟虑,并且负责任的做法,这也是我今天演讲的重点。

  我们必须这么做,知名的咨询公司埃森哲也提到,人工智能有潜力通过改变工作性质和构建全新的人机关系,使得2035年全球年度经济增长总值翻一番。今天的人工智能创新已经在很多方面拓展了我们的能力,并能帮助我们解决一些当前面临的最大挑战,这是非常激动人心的,也有革命性的意义......我也想给大家做一段分享,帮助大家更好地理解我所说的。

  (视频播放)

  微软希望能够通过技术来增强和拓展人类的能力,我们见证了很多伟大的发明,也解决了很多棘手问题,其实背后都是技术和人类智慧的无缝结合。微软的人工智能战略是让人工智能在每个人的日常生活中、每个地方都触手可及,这意味着计算能力必须无处不在,不仅在云端,也包括边缘端。我们的业务模式正是基于这一目标而设计的。要实现这样的目标,我们不仅需要提供从云到边缘的云基础架构,也需要为整个生态系统的开发者们提供平台和工具,从小小的传感器到整个云端都注入人工智能,只有这样,每个人才能在日常生活中自如使用人工智能。

  在合伙伙伴的转型过程中,微软为他们提供服务和支持(在构建/代码等方面),这使得我们脱颖而出。同时微软的云规模也是独一无二的,如果你想要随时随地都能够使用AI技术,无处不在的云便不可或缺。

  我们正在构建一个真正超大规模的云,微软现在已经有54个Azure区域,比阿里云、亚马逊和谷歌加起来都多,我们还将继续扩大全球的基础设施,进入到更多的偏远地区,我们在南非部署了首个数据中心,我们也在中国不断加强部署Azure区域,不断满足客户不断增长的需求。此外,我们在安全认证方面,隐私合规方面已经获得超过70项的认证,超过其他的公有云,我们得到了客户信任,得到了合作伙伴的信任。此外我们也希望能够为解决方案的开发者提供保护,保护他们的IP、知识产权,这也是能够让微软脱颖而出的。

  在中国,我们也正在通过与世纪互联的合作来进行整个业务的布局,能够满足客户不断发展的需求,我们希望能够通过这个平台,这些工具,予力全球每一人,每一组织。我们也在整个AI研究领域方面领先,无论是做语音识别、图像识别还是语言翻译等等,都能够找到一系列来自微软的解决方案,这些都能够给到开发者们,帮助他们开发技术,我们也提供超过100多个基于AI的API和相关的工具,能够让开发者和企业创建自己的AI产品和服务。在中国我们有超过10万名开发者使用这些AI工具服务于我们的合作伙伴,并对不同的行业产生巨大的影响,无论是零售、金融服务、教育、医疗保健等等无处不在,就在深圳,就在这片土地,我们与当地一家基因企业签订了协议,为其出海提供基因解决方案。与此同时也和中国领先的房地产开发商共同合作利用AI开发房地产端到端的服务。在中国,还有一项非常重要的资源,就是微软亚洲研究院,它正与当地一些企业合作,探索人工智能在物联网及物流领域的发展。

  我想给大家举一些例子,东方海外航运(OOCL)总部设在香港,是世界上最大的集装箱运输公司之一,他们和微软亚洲研究院合作,通过应用人工智能 (AI) 研究,改善航运业网络运营,以提升效率。通过我们一系列的算法,我们为他们建立起一个优化的模型,能够提高全球集装箱的管理。借助该技术和解决方案,东方海外航运预计每年可以节约1000万美元的运营成本,而且它现在能够不断地拓展,有机会实现更多的成本优化。我们发现财富500强公司,有95%的企业正在使用微软智能云的服务。在中国,有超过11万家公司使用由世纪互联运营的微软智能云;微软拥有超过1400个合作伙伴;整个生态系统当中有超过40万开发者。我们也深知人们不会使用他们无法信任的技术,他们信任技术才会使用技术。这背后带来的不仅是压力,也代表着担当,包括像微软这样的企业,我们的设计师包括技术的设计,从一开始就关注隐私、安全性。

  微软人工智能的开发,遵循一系列的道德伦理规范,我们希望能够最大限度地为用户降低风险,作为一家企业,我们在和其他公司合作的时候,也非常关注技术的使用并寻求最合适的合作方式。而且隐私和数据控制非常重要,我们希望能够管理数据,包括数据的访问权,数据所在的位置,如何使用这些数据等等;在数据的使用方面,我们绝不会侵犯客户隐私,而且我们所提供的是高度中立或者中性化的数据平台,不会以任何方式寻求使用或者以其他的方式利用客户的数据,因为在这个行业里面,我们必须要赢得客户的信任,只有在遵循一系列规范做事才能够赢得信任。我们同时也非常重视数据安全性,我们的首要任务是利用最先进的技术、流程和加密措施保护用户的数据。从设备到人工智能引领的网络威胁检测技术,微软在数据安全方面投资超过10亿美元,专门用于客户数据的保护,尤其是包括边缘端的安全保障。例如,Azure安全中心使用我们对网络威胁环境的独特见解来识别活跃的恶意软件并保护端点。

  人工智能和伦理道德规范都是非常根本的,我们在这个过程当中需要尽可能减少偏见和歧视,这是非常重要的;同时公平也是很关键的一个因素,只有这样才能够使得像微软这样的公司赢得客户的信任。

  我们非常重视这个方面的问题,我们希望能够确保人工智能能够不断地去扩大人类的能力,能够帮助我们去更好地发展,抓住一些机遇,我们在技术方面有很多的产品,我们也承担着很多的责任,对于微软而言,我们责无旁贷,当我们和其他合作伙伴合作的时候,比如说Airdoc,跟他们合作我们需要做的就是不断地在世界范围内开设更多的实验室,帮助我们不断提高检测到糖尿病的精准度,我们对这些数据进行分析,我们能够很好地检测到患糖尿病的风险或者比例,我们跟它进行合作,要不断地去跟糖尿病进行斗争,我们知道世界范围内有很多人患糖尿病,在中国已经有超过1亿人患有糖尿病,在世界范围内有更多,所以我们需要不断地去改变我们的社会,希望我们能够打造一个更好的社会,我们可以利用AI的技术帮助人们获取更好的治疗以及更好的管理我们的健康,更好地找到治疗糖尿病的方法,为了这样做,我们就需要消除我们的偏见,同时我们也要很好地收集一些数据,然后去分析,今天我们有了更多的选择,有了很多的医生帮助,技术可以帮助我们找到所需要的治疗和帮助,所以我们可以不断地去使用这些新的技术,帮我们接触到更多的治疗方法和帮助,我也可以告诉大家,在这个社会或者在其他的一些领域,我们其实也是可以利用技术为社会做更多的事情,打造一个更美好的社会。

  这就是微软公司做的一些事,我们非常关注安全的问题,我们保护客户的隐私,我们也非常透明,所有的这些我们都希望能够共同努力,能够跟研究机构、政府部门、民间社会共同合作确保我们是正确使用这些技术,能够为社会带来美好的一面。我们也希望我们能够不断地延展人们的能力,我们认为这些机器这些技术不是为了取代人类,而是更好地帮助人类,在微软我们也是可以利用这些技术来帮助我们很好地解决面临的一些挑战,我们的使命就是要赋能每个人,让技术为这个星球为整个社会带来更多的好处。

  我希望我们能够携手共同解决我们面临的主要挑战,予力全球每一人、每一组织,成就不凡!谢谢。

  新浪声明:所有会议实录均为现场速记整理,未经演讲者审阅,新浪网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。

责任编辑:谢长杉

高交会 科技 峰会

热门推荐

收起
新浪财经公众号
新浪财经公众号

24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)

7X24小时

  • 11-22 新农股份 002942 14.33
  • 11-20 宇晶股份 002943 --
  • 11-19 海容冷链 603187 32.25
  • 11-15 新疆交建 002941 7.18
  • 11-06 中国人保 601319 3.34
  • 股市直播

    • 图文直播间
    • 视频直播间