衢江打造“骑手友好型城区”|衢江_新浪财经

转自：衢州日报

　　本报讯（报道组洪纲通讯员李锋平占超） “暖心食堂很实在，饭菜价格要便宜一些，就餐环境也很好，我很满意。”12月23日13时许，笔者在衢江区广成路的一家“暖心食堂”里遇到了正在就餐的外卖骑手龚建坤。

　　谈及近期外卖骑手们的变化，龚建坤有些“滔滔不绝”，“最近大家都找到了‘组织’，吃饭的点固定了，每天的空闲期也都会到‘暖心驿站’里休整一下，给手机充充电，一起吹吹牛，氛围很融洽。”

　　12月20日，衢州市首个“骑士学院・暖心驿站”在衢江区挂牌成立，通过政府、企业与社会三级联动，由衢江区委社工部、区市场监管局、外卖平台以及衢江社会爱心企业等联合组成的讲师团，为全区200多名外卖骑手提供系统、专业的培训课程，包括交通安全法规、服务规范与技巧、应急处理等多方面内容。

　　目前，全区设有20家暖心驿站、11家骑手暖心食堂，为骑手们提供饮水热餐、休息学习、手机充电、健康体检等服务和温暖舒适的就餐环境，保障外卖骑手“冷可取暖、热可纳凉、口渴能饮、累能歇脚”的需求，让他们在忙碌的工作中，感受到社会的温暖与关怀。

　　“外卖骑手到店里消费可以享受7折优惠，我们也给骑手提供了免费茶水服务，天冷的时候还可以在店里休息。”位于广成路的“金饭碗”中餐厅负责人陈然然表示。

　　今年以来，衢江区扎实推进新业态新就业群体服务工作，充分发挥行业主管部门优势，将相关暖“新”举措纳入区委“服务青年发展40条”，举办职业技能相关培训和系列关心关爱活动，并依托街区党组织、阵地工作人员和志愿者，为骑手提供公共服务、工作便利、权益保障等方面服务，让广大新就业群体在衢江享受到家一样的温暖。

　　“服务好外卖骑手等新就业群体，是推动衢江平台经济高质量发展极为重要的一环。”衢江区委社工部、区两新工委有关负责人表示，“下一步，衢江区将进一步推进新业态新就业群体服务保障工作，持续用好‘e拨就灵’新业态新就业群体诉求闭环处置机制，常态化开展暖心服务活动等，切实把发展最活跃的领域和最活跃的人群紧紧团结凝聚在一起，推动新兴领域健康发展。”

　　与此同时，衢江区还充分发挥新就业群体走街串巷优势，招募了20名“社区骑士”，通过“小哥·有礼卡”数字管理系统的“问题随手拍”模块，实现街道社区即刻掌握，部门联动立即解决。目前，“社区骑士”已累计上报民生问题240余项，推动治理对象转化为治理力量，成为社会长治久安的“最大增量”。