最美人间桑榆景养老金融润湖城 ——工行衡水分行开展重阳节系列活动_新浪财经

转自：衡水日报

岁岁重阳，今又重阳。在这个充满温情的重阳节，工行衡水分行积极践行社会责任，紧紧围绕养老金融开展了系列活动，悄然滋润着衡水这座湖城之中的“银发一族”。

金融小讲堂守护“钱袋子”

“像这个什么‘免费领鸡蛋’‘免费养老帮扶’等骗局刚已经跟大家详细讲过套路了，咱大爷大妈们可都得记住啊……”瞧，工行武强支行的小杨正声情并茂地为老年人们分享着防骗技巧，原来就在刚不久，小杨一行工作人员利用班后时间来到定点帮扶村武强县杜林村，主动慰问困难独居老人，询问日常生活健康情况，在送上节日祝福与温暖的同时，耐心为其讲解防范电信诈骗、非法集资等金融知识，提醒老年人注意提高自身防骗意识，时刻牢记“不听、不信、不转账、不汇款”，护好自己的“养老钱”。“听了你们的讲解，我们更加相信了不会有啥‘天上掉馅饼’的好事！”张大爷说道。

“您看您把手机银行界面切换到大字版，不用戴花镜也能看清这余额明细了。”为满足老年人使用移动智能终端需求，小杨一行还针对老年人交通出行、扫码支付等日常生活场景，通过一对一讲解演示，手把手指导操作，帮助老年人熟悉手机操作，跨越“数字化鸿沟”，让老年客群们进一步树立信心，有效解决了其使用智能手机的困难，帮助他们更好地适应信息时代、适应便捷数字生活。

工行武强支行工作人员来到定点帮扶村武强县杜林村，针对老年群体开展金融知识宣传活动，进一步提高老年人的反诈“免疫力”。

上门“零距离” 温暖每一刻

“拉杆箱、授权平板、资料表……再核对检查一遍，没问题咱们就出发！”工行安平支行的工作人员们在这个特殊的节日里，并没有忘记那些行动不便的老人，深知一张小小的社保卡对于老人们的重要性，于是在通过前期与社区、村委会等部门的沟通协调后，了解到辖区内行动不便老人的具体情况，并逐一进行登记，随即精心组织安排成立上门服务小组，让老人们足不出户也能享受到便捷的金融服务、感受到工行的暖心之举。

“你们真是太好了，真是没想到还能享受到这样的服务，可我这啥也不会，竟给你们添麻烦！”其中一位年逾八旬的李爷爷，由于身体原因长期卧床不起，当看到工作人员们带着设备来到家中时，脸上显然露出了既惊喜又感动的笑容。支行小王来到床边，轻轻地握住他的手，“没事，这是我们应该做的！您别紧张，我来帮您。”在耐心解释完办卡流程和注意事项后，小王认真核对身份信息，仔细录入各项数据，确保每一个环节都准确无误，还不时地与老人聊天互动。经过一天的忙碌，上门服务小组共为数十位行动不便的老人办理了社保卡。“工行的服务真是太周到了，在重阳节这个特殊的日子里，真是为我们解决了一个大难题。”一位老人的家属激动地说。

工行安平支行员工耐心为李爷爷指导社保卡业务流程，通过上门暖心服务，切实让老人感受到工行浓浓的关爱和温暖。

饺子香四溢浓浓重阳情

“虎大爷，您是怎么想到出版《金虎日记》的？又是怎么想到创办爱心家政服务队的？”一边吃着香喷喷的南瓜馅饺子，小刘一边饶有兴致地问个不停。工行饶阳支行青年志愿者团队联合安平县阳光青年志愿者协会，一起来到安平县南侯疃村“河北好人”闫金虎家，与虎大爷一起一边包饺子，一边共度暖心重阳节。

闫金虎1973年复员回村担任村支书，1998年从村支书岗位卸任后，退休不退色，自学了修窗纱、疏通下水道、水暖维护等家家户户常用却因为利润低没人愿意做的活儿，继续为村民们办好事，50多年来，累计做好事万余件。在他的服务名片上醒目地写着“老共产党员、退伍军人闫金虎免费给军烈属、残疾军人、老党员、五保户、孤寡老人、困难户换修纱窗”。一提起自己60多岁创办安平县第一个“爱心家政服务队”的事，虎大爷的话匣子打开了，“我就是想把大家聚集起来，品牌做起来了才更多人知道我们，才更容易找到我们帮忙。”支行青年员工们无不流露出崇敬的眼神，“虎大爷嘴里的小事哪件做一辈子也不简单，这种好人精神正是我们提升服务水平的精神动力，我突然明白了服务工作无小事内涵所在。”工行饶阳支行团支书小张分享着的自己的感悟。