马上评|不怕鬼秤坑人,就怕沆瀣一气

马上评|不怕鬼秤坑人,就怕沆瀣一气
2024年05月17日 17:13 澎湃新闻

海鲜市场又曝鬼秤事件。“500g砝码放在电子秤上显示的却是630g”“电子秤上按键可以随意操控重量”,5月16日,有视频博主反映在连云港海鲜市场揭露鬼秤被商贩围堵抢夺手机,引发广泛关注。

这一次,当地监管部门反应还是很快的。17日下午,连云港市海州区联合调查组发布情况通报称,涉事商户许某存在短斤少两行为,已被清理出场。另外,对抢夺手机的市场主办方工作人员曹某予以辞退,公安机关也已受案调查。

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澎湃新闻记者·编辑 仇依楠 实习生 刘贤(00:24)

商户明目张胆缺斤短两,被戳穿骗局后还群起围攻博主,涉事商户确实够嚣张的。不过,尤其令人愤怒的还是,市场主办方工作人员曹某,不是去留存物证、主张正义,而是要求曝光者删掉视频,甚至悍然上手抢夺手机,让人大跌眼镜。

其实,如今市面上的鬼秤固然伪装巧妙,比如有所谓密码鬼秤、遥控鬼秤等,看上去与一般的电子秤并无二致;但是这些小伎俩并不复杂,再先进的鬼秤自有专业的鉴定机构查验,管理部门查处起来也不难——真正让人担忧的是,某些管理者的麻木乃至公然为坑骗行为撑腰。

有网友表示,看了视频的开头部分,想着现场工作人员一定会义正词严地主持公道,可万万没想到,工作人员居然跟商户是一拨的。这或许也能解释,为什么此前商户的态度那么嚣张。换句话说,正因为市场管理人员与商户沆瀣一气,才使得涉事商家的鬼秤肆无忌惮。

从身份看,曹某只是市场工作人员,严格意义上算不得“监管者”。但既然代表市场主办方,本身就负有维护市场公平交易的责任,排解争端也好,处置纠纷也罢,均应出自公心。消费者举报缺斤短两,应该及时询问了解情况,并介入调查,而不是上来先消灭证据、先解决提出问题的人。

更何况,既然长期身处市场,这个市场上是不是有鬼秤,此前是否有人举报缺斤短两,想来管理人员不会完全陌生。当事博主能够专门跑过去实地探访,应该是事先获知了相关信息。如果心知肚明而仍坚持先把矛头对准打假者,这样的管理怎么可能保护消费者合法权益?

曹某或许只是个例,但即便如此,也足以令人警醒。目前此人已被辞退,当地警方也介入调查,那么其和商户之间有无不正当的利益关系,也应该调查清楚。如果背后存在畸形的利益链条,就要从治理的末端、市场的源头进一步明确规则,真正把监管做细做实。

近年来,多地频频曝出鬼秤坑人事件,且多是海鲜市场,仅去年以来就有大连、青岛等地的海鲜市场“上榜”,且一查一个准。在查处个案的同时,还有必要举一反三。这次涉事的海鲜市场,只有这一家商户存在鬼秤吗?是否还有普遍性、系统性问题?各地市场监管部门能否以此为契机,把海鲜市场纳入重点整治范围?

加大监管力度,织密监管网络,提升监管水平,从来就不是一句空话,而应该体现在持续性、日常性的监管在线状态上。

还要认识到,在大众消费领域,往往会有“一粒老鼠屎坏一锅汤”效应,一个海鲜市场出事,影响的不只是一个市场,还可能是一座城市的消费、旅游形象。唯有以真诚姿态和实际行动,严查严惩任何坑害消费者的行为,构建良好的消费环境,才能真正让一个市场、一座城市赢得口碑。

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