为了24年前这件事,她给银行写了封跨国信

为了24年前这件事,她给银行写了封跨国信
2024年03月28日 15:00 金融时报

近日,中行武汉何家垅支行收到了一封跨国信件,这封信跨越2000多公里,从日本横须贺市直达湖北武汉。信的内容是什么?又是谁寄的呢?

甲辰龙年春节刚过,移居日本多年的徐女士利用回家探亲的间隙前往中行何家垅支行办理存折支取业务,想将24年前存入该行的数千美元存款一次性取出。在业务办理过程中,银行工作人员却发现,该存折的资料信息与徐女士的身份信息存在出入。

经过查询得知,24年前徐女士将这些美元存入银行时,留存的身份信息为15位身份证号码。目前,徐女士已将中国籍身份注销,想要成功办理此笔业务就必须找到当年开户时的原始存根以及日方出具的有效身份证明。

徐女士得知后非常焦急,返程的机票已买好,在国内停留的时间已不多,更担心开户时的原始存根难以找到。

该网点负责人在得知消息后迅速与上级部门联系,通过相关部门一事一议的协调配合,银行工作人员冒着冻雨驱车赶往上级行有关部门,希望能够调阅到24年前徐女士开户时的纸质资料。在仓库闭塞干燥的环境中,工作人员以电脑系统中留存的存现日期作为线索仔细查找,最终在文山纸海中找到了徐女士存折的留底信息。经专业比对,留底的纸质资料与徐女士出示的身份信息一致。

在返程的前一天,徐女士成功从该行办理了取款业务。

“贵行的热情关怀让我在这个冰雪交加的日子里感到非常温暖。”徐女士在信中写道,那几天正值武汉遭遇冻雨天气,中行何家垅支行的贴心服务让身在异国他乡的她倍感温暖。

海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP

VIP课程推荐

加载中...

APP专享直播

1/10

热门推荐

收起
新浪财经公众号
新浪财经公众号

24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)

股市直播

  • 图文直播间
  • 视频直播间

7X24小时

  • 04-01 宏鑫科技 301539 --
  • 03-29 灿芯股份 688691 19.86
  • 03-27 无锡鼎邦 872931 6.2
  • 03-25 中瑞股份 301587 21.73
  • 03-22 广合科技 001389 17.43
  • 新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部