最美公务员｜她是涉老审判专家，最大心愿是让老人“老有所养”

【编者按】

近日，首届上海市“最美公务员”名单公布，20人获评。

他们是上海新时代公务员队伍中的优秀代表，在上海现代化建设中挑重担、当先锋、打头阵，赢得了人民群众的赞誉，彰显了做人民公仆、为人民服务、让人民满意的价值追求。

本篇关注上海静安法院未成年人与家事案件综合审判庭副庭长白云。

作为上海老龄化程度最高的中心城区之一，静安区的老年人口比例超过40%。1991年，全国第一个老年法庭在上海市静安区人民法院（以下简称“上海静安法院”）成立。2018年，白云加入这个团队，逐步成长为团队负责人。

如今的白云，担任上海静安法院未成年人与家事案件综合审判庭副庭长。她带头办理了多起具有社会影响力的新型疑难复杂案件，为老年人实质性化解纠纷，守护每一位老年当事人的合法权益。

白云。本文图片均为 上海静安法院 供图

带头办理全国首例案件

白云长期扎根涉老审判一线，她带头办理的诸多案件中，有全国首例法定监护与意定监护相冲突的变更监护案。

年过八旬的孙老伯自幼肢体残疾，年老后只有一位不太亲近的养女共同居住。孙老伯名下房屋动迁后，养女欺骗老人做了一次行为能力鉴定，并瞒着老人起诉至法院，让自己成了孙老伯的监护人，想要领走300多万元的补偿款。

此前，孙老伯已经在公证处立了一份意定监护公证，指定他的侄女作为自己失智后的监护人。得知养女的行为后，孙老伯非常气愤，由其侄女将养女起诉至法院，要求把监护人变更为侄女。

为弄清老人的真实意图和生活状况，白云多次登门询问老人情况并走访当地居委会和老人的邻居等，从最有利于孙老伯的角度，和最大程度尊重他的真实意愿出发，依法判决侄女作为老人的监护人。

判决不是终点。每年重阳节前夕，白云都会带领团队回访孤寡老人、残疾老人等当事人群体。回访时，孙老伯笑着说：“案子判完到现在，我都胖了几斤，既舒心也放心了”。该案入选最高人民法院发布的老年人权益保护第二批典型案例。

尽心尽力守护家庭和谐

在审理涉老家事案件时，白云耐心释法明理，安抚老人情绪，注意亲情的唤醒和修复。

2023年，白云曾审理一起赡养纠纷案。2021年，80多岁的程阿婆把700余万元的房屋动迁款，一多半分给了小儿子，200多万元给了大儿子，各分两个女儿50多万元。程阿婆本打算让小儿子给自己养老，可小儿子无力再独自照顾母亲。无奈之下，程阿婆将四子女一同告上了法院，要求他们赡养自己。

“我自己不好，这么多钱都分给孩子了。”法庭上，程阿婆悲从心来，跪倒在地嚎啕大哭。见状，白云赶紧扶起老人，一边耐心安慰着老人，一边做四个子女的工作，“你们想想妈妈抚养你们长大的不易”……面对白云的话，子女们有些动容。最终在第三次调解时，四个子女同意每人每月支付800元的赡养费，当庭签下了调解协议书。

这是白云调解案件的一个缩影。在调解中，白云始终秉持耐心、尽心的态度，从当事人角度出发，力争找到纠纷化解的最佳方案。她审理的700余起案件，调解撤诉率超过60%。

白云为老年人进行普法宣讲。

努力维护老人合法权益

白云来自辽宁锦州，为了更好地帮老人解决问题，她在工作之余自学上海话。常有老人开玩笑说她的上海话是“洋泾浜”，但更感谢她的用心与亲切。

针对在诉讼中举证能力不足的老人，白云总是主动多做一点。年过七旬的吴老伯在老房子动迁后获得一笔安置款，其中8万元由弟媳妇暂时保管，两人还签了一份协议，但吴老伯忘了在手里留一份，弟媳妇赖账时，他无奈向法院起诉。

白云在得知吴老伯举证有困难时，主动向被告了解情况，得知被告家是女婿当家后，联系女婿，晓之以理，动之以情。最终，女婿承诺把钱还给吴老伯。考虑到吴老伯不会用手机银行，白云提出用现金支付。后来，吴老伯来法院领回属于自己的财产，那一幕令白云至今难忘：老人拎了个蛇皮袋，一张张地数钱，边数边流泪。

白云上门为老年人提供司法服务。

面对新时代老年人日益多元的司法需求，2023年，静安区人民法院首创涉老案件全流程观护体系。白云作为这项工作的践行者，积极为老人提供上门开庭、调查等司法服务，2023年以来上门开庭10余次。

“化解纠纷不能等着老人来法院，而要走到老人中去。” 为此，她牵头与上海市老龄委“银龄法宝”项目、静安区“银发盾牌”公益项目签订共建协议。工作之余，她常到社区和养老机构对老年人关心的法律问题进行普法宣讲。她还将法庭搬到老人家门口，在社区法庭开展巡回审判，判后为老人以案释法。

2023年以来，白云带领团队逐步与静安区14个街镇、266个居委会、1个村委会对接，每月开展“菜单式”普法讲座与咨询。让老人“老有所养”、幸福安康，是她最大的心愿。

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