我市查处首例“反向抹零”案件|消费者_新浪财经

转自：天津日报

　　本报讯（记者苏晓梅）日常消费活动中，“抹零”场景经常出现，作为商家让利消费者的一种行为，本是为了减少现金找零的麻烦，吸引回头客，但在移动支付日益普及的当下，不法商家却出现了“四舍五入”“反向抹零”等行为。最近，市市场监管综合行政执法总队查处我市首例“反向抹零”案件。

　　近日，执法人员在对某餐饮企业进行执法检查时发现，当事人在结算费用时，将消费者原价为1474.6元的消费单以1475元进行结算。该笔订单交易中，当事人向消费者“反向抹零”，多收取0.4元。当事人的行为违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”的规定，构成价外加价的违法行为。执法人员责令当事人改正违法行为，并给予罚款2000元的行政处罚。

　　“反向抹零”看似只是多收了几角钱甚至几分钱，但实际上侵犯了消费者的知情权与公平交易权。在数字支付时代，技术便利性应成为商家依法经营、诚信经营的载体，而不是欺骗消费者的工具。“反向抹零”案件看似很小，实则关系着老百姓的切身利益。此案是我市首例“反向抹零”案件，既对经营者起到震慑警示作用，也提醒消费者提高警惕，捍卫自身权益。

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