转自:中国市场监管报
她有多个称谓,“崔姐姐”是同事们对她的通常称呼。她做事雷厉风行,又充满热情,可爱起来,同事们就称她“小崔崔”;硬刚起来,他们就改口称她“崔二娘”。
她,就是湖北省宜昌市西陵区市场监管局葛洲坝市场监管所的崔莹,在基层岗位工作近30年的一名普通市场监管干部。
每天的必检点
上导堤路是崔姐姐每日巡查的起点,沿途有葛洲坝商贸大厦与葛洲坝中心市场,一直到葛洲坝所,都是她管的“片区”。崔姐姐一天的忙碌,就从上导堤路开始。
刚刚8时30分,气温已上升至33摄氏度。一上导堤路临葛洲坝船闸,就遇到不少前来一睹葛洲坝风采的游客,周边还有很多面向游客的店铺。遇见游客咨询,崔姐姐热情地解答,并向他们介绍本地美食美景、购物场所和长江保护情况。
葛洲坝商贸大厦与葛洲坝中心市场,保障着片区居民大部分的生活消费,是崔姐姐每天的必检点。
每天都要和农贸市场打交道,会不会遇上不顺心的时候?崔姐姐快人快语:“农贸市场里的方方面面涉及市场监管;市井中,各种素质的人都有,各样脸色也都有,我又不是机器人,当然会感到委屈呀,有时会把肺气炸!”
在商贸大厦化妆品摊位,崔姐姐按计划抽查。发现问题化妆品,她当即化身“崔二娘”,二话不说,查扣!
崔姐姐转身又来到一家私厨小店。这是一家“本地媳妇外地郎”经营的小饭馆,崔姐姐经常关心他们,鼓励他们提振信心,诚信经营。经过夫妻努力,小饭馆生意和口碑逐步好起来。“千里迢迢为爱情来到宜昌,祝福你们把小日子过得更甜美。”例行检查结束,崔姐姐不忘送上美好的祝福。
午饭前的“辩论”
回到葛洲坝所时,将近13时。所里同事告诉崔姐姐,有人等她半天了。正说着,来人就向崔姐姐送上一面锦旗,锦旗上写着:“保护百姓权益,构建和谐社会。”原来,崔姐姐带领同事们经过上百小时的周旋努力,为消费者维权,成功追回7万元损失。
这时,所长罗健回来了。罗所长说,抓紧时间就分片区和督察的情况召开所务会,然后再吃午饭。
罗所长:“案件办理要辩论,不能搞一言堂。”
崔姐姐:“好。督察片区时我提的意见,是不是该听?”
罗所:“该听。”
崔姐姐:“那这几个案子,怎么说这时也要有个定论。我和林副所长的意见目前是不一致的!”
一个半小时的“辩论”开始了……
日常的叮咛
简短的午休后,崔姐姐马力十足再启程。
辖区葛洲坝集团退休职工多,服务老年人的商业主体也多。孩子多在外地,老人们为打发时间,除了少数聚会交流外,也会参与一些商家活动。提醒老年人保护自身权益、理智消费,叮嘱商家合法经营、禁止虚假宣传,成了崔姐姐的日常。
“老年人很难劝得动,但只要我在这里,就会抓住各种机会,提醒他们保护好养老钱。还有,老板们也得时时叮嘱,要凭良心做生意,注意通风、商品来路等,一定要保证老年人安全。”崔姐姐说。
数十年如一日地对工作充满热情,是怎么做到的?崔姐姐说:“累是累,但习惯了,做这个工作怎么能做懒羊羊呢?要做就做沸羊羊!”
这就是崔姐姐,像一朵绽放在葛洲坝上的“铿锵玫瑰”,历经30年风雨,骄傲的花蕊仍洋溢着青春的活力。
□本报记者 李秋菊 通讯员 王 赞
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