记者 李梦瑶 通讯员 李蒙
为进一步提升城市精细化管理水平,将服务触角向社区延伸,近日,济南天桥区南村街道联合济南水务集团开展“城管服务进社区”活动,面对面为社区居民解决自来水用水方面的实际问题。
活动中,水务集团工作人员现场为到访的居民答疑解惑,讲解业务办理流程及用水常识,发放宣传手册等,并及时征求居民在用水方面的意见建议,做好后续服务的跟进反馈。随后,南村街道和济南水务集团相关负责人进行座谈,围绕开放式社区居民用水情况、供水服务、设施维护等方面的问题进行交流,就进一步加强沟通合作,推进服务延伸等方面的工作达成了共识。
下一步,南村街道将以解决群众“急难愁盼”问题为着力点,提升与各部门的联动合力,不断推进城市管理服务向社区网格末端延伸,全力提升群众的满意度和幸福感。
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