转自:新华丝路
9月13日,一辆免费大巴车载着佛山东平社区、兴乐社区的50多名市民走进海天酱油高明工厂。这是“海天酱油阳光工厂开放日”活动自7月29日启动以来的第497批市民,活动仍在如火如荼进行中。截至目前,来自佛山五区的中老年市民、亲子家庭、中小学生、本地媒体等超2万人免费走进海天“娅米的阳光城堡”。在可触可视可识可品的全方位体验之旅,佛山市民零距离感受海天的细致服务与严苛品质,刷新了对海天品牌和产品的认识,也增强了对海天品牌的认同感和喜爱度。
实地科普“硬核知识”,消费者近距离探索酱油文化
酱油起源于哪里?酱油是怎么酿造的?我国古代酿造酱油什么特点?不同的酱油如何区别使用……调味食品,虽然是贯穿居民生活一日三餐的必需品,但很多人对于其酿造历史和知识却不甚了解。
为此,海天阳光工厂开放日活动特设“科普小课堂”,将中国酱油酿造工艺、中国酱油文化、酱油产品及使用等“硬核知识”融入到科普讲解、互动游戏、美食品鉴当中,让整个阳光工厂参观过程既生动又有趣。
在酱园古风参观点,消费者在穿越时空中感受古代从选豆、煮豆、晒豆、制曲、过滤出油到走街串巷“打酱油”的全过程。“原来酱油是中国发明的”、“原来古代就是用黄豆酿造酱油”“原来以前是这样打酱油的”……在一阵阵“恍然大悟”声中,消费者不仅了解了古法酱油酿造工艺,也学习了中国酱油文化。
在60万平米的超大面积阳光大晒池,消费者化身“酱油小精灵”体验“日晒夜露”和“吸取天地精华”,并感叹“原来海天酱油真的是晒出来的!”在海天智能化生产车间,不少人表示:“没有想到做酱油都这么智能了,真是颠覆了想象”。在尖端品控室,消费者亲眼见证了严格的品控流程,纷纷表示:“眼见为实,质量管控真的很严格!”
除了各种参观点,此次开放日活动还精心策划了多个游戏互动环节,让参观消费者在轻松娱乐中掌握调味品知识。在“大家来找抽”游戏中,消费者掌握了以“色香味体”区分生抽和老抽,也掌握了不同菜品使用不同酱油的方法;在“玩味大咖”游戏中,消费者凭借感官鉴评,学会了如何识别不同等级酱油;在“尝鲜一族”游戏,将蚝油优点与飞镖游戏创意结合,消费者大脑轻松消化和吸收了蚝油知识……
活动开展以来,海天阳光工厂“圈粉”无数,吸引数万人现场拍照打卡并主动线上分享。在朋友圈、微博、小红书等社交网站,“海天阳光工厂”一度成为今夏热词,被广泛关注和传播,中国酱油文化和海天品牌也在此基础上被广泛传播。
全方位全透明展示,百年老字号获“品质品牌”双认可
海天起源于300年前的佛山古酱园,在时代的更迭中,用正宗酱香味陪伴了一代又一代佛山消费者。对于很多老佛山人来说,“独爱”海天,不仅是因为它“本土”的标签,更是因为企业的坚守——在工艺和品质上的“绝不打折”。
在工艺上,海天经历数百年的时间沉淀,早已习惯沉下心“精心细作”,将对传统工艺和正宗中国酱味的坚持“写成”了金规铁律,多年来“始终坚持传统酿造工艺”“始终坚持天然阳光酿晒”“坚持选用非转基因黄豆”……
对于品质,海天更是视为企业生命线,始终如一地高标准严要求。在海天的数智化生产车间,参观消费者们看到发酵后的酱油全部由316L不锈钢管道直接输送到全自动密闭洁净灌装车间进行灌装,车间内拥有最高时速达5.2万瓶/小时的快速包装生产线十余条,一条生产线只需4-5人操作,减少人为干预,食品卫生和安全得到保障。不少消费者惊叹:“全过程自动化,人根本接触不到一滴酱油。”
为把关产品品质和风味,海天率先在行业内采用数字化信息化技术,通过数十年的不断测试和校正,将传统老师傅“手艺和舌头”把关的环节转化为理性、客观的数据指标,并覆盖到生产过程中的494道检测工序中。在阳光工厂中,消费者再也见不到传统老师傅“观、闻、摸、闻”的手艺展示,取而代之的是,数字化大屏幕,和“电子舌”“电子鼻”“电子眼”等更精细更客观更严格的数据管控。
海天认为,企业打破与消费者的隔阂关键在于“坦诚以待”。因此,在开放日活动中,海天阳光工厂全方位展示了从一粒黄豆到一滴酱油的全过程,让消费者全方位感受企业的“透明公开”,也感受海天的诚意和严苛。消费者在见证从全自动生产、密封空间、食品级管道运输、数字化检测工序,到留样管理和质量跟踪制度等全套严格质控体系中,树立了对企业品质和品牌的信心。
“近距离参观和体验过后,真的看到了海天在品质管控方面的用心,我们也很放心!”这是在持续近一个月的参观中消费者表达最多的观点。很多佛山消费者表示,海天是本地品牌,也是佛山的骄傲,阳光工厂的开放是“以真心换信心”的活动,老佛山人会一如既往地支持海天!
据了解,“海天阳光工厂开放日”还将持续进行。接下来,海天阳光工厂还将立足佛山,以更公开透明和更有趣灵活的方式面向全国更多消费者免费开放、真诚交流并接受监督。同时,海天也将以阳光工厂为阵地,更广泛地传播中国酱油文化,更多地与消费者亲近和沟通交流;刷新消费者品牌认知,让更多人爱上海天品牌!(吴丹丹)
编辑:赵鼎
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