钟楼区北港街道善用网格治理“蓄能远航”

近年来，常州市钟楼区北港街道始终坚持党建引领，聚焦基层治理中的突出矛盾和问题，将“吾爱5+”红网工作法作为推进网格治理的重要手段，不断推动治理重心下移、资源下投、力量下沉，逐步将家门口的“治理场景”打造成美好生活的“幸福图景”。

建强核心“指挥部”，让“满盘沙”变为“一盘棋”

北港街道充分发挥街道党工委“主心骨”和“领路人”的作用，突出“以夯实治理体系加深治理密度”的核心思路，聚焦“一网统管、双网叠加、多元赋能”的网格化管理模式，将党的建设、综合治理、民生保障等各项工作纳入网格，实现资源在网格内联用、问题在网格内联治、工作在网格内联动。

同时，注重锻造网格专精“红先锋”，推行“网格书记+网格管家+网格专员”组团化运行模式，对居民信息、服务资源做到“一口清”，随时随地解答各类疑难杂症、办理简单业务。在网格党组织普遍覆盖的基础上，明确街道12名联系点领导担任社区总网格第一书记，负责指导、督促、帮助网格开展工作；精心挑选90名政治过硬、责任心强、治理有办法的街道机关党员、年轻干部、城管队员作为网格服务治理工作联络员，负责上传下达、沟通联系网格工作，以专业力量拓宽治理广度，真正实现党的领导下“一支队伍进网格”。

融合共治“聚能环”，让“独角戏”变为“一部剧”

灰衣蓝帽工具箱，辖区企业畅达峰电力“红色守灯人”服务队走进运河苑小区，他们分工明确，一路上检修小区路灯、更换走廊灯泡、为居民用电答疑解惑。

北港街道进一步发挥统筹区域治理、有效联接各方、协调指挥有力的“轴心”作用，以多元网格资源加厚治理浓度。实施“党建共同体、红网合伙人、红港暖新汇”三大计划，运用“社区组织管理+联建单位投入+党员志愿服务”三方驱动模式，结对共建单位37家，开展“党员义工365”“先锋有样 公益无界”“红网善治 同心同向”等活动百余场，加快全域资源“一线汇入”。启动社区党员“优家”、在职党员“回家”、流动党员“安家”工程，引导银发先锋等各类党员主动担当、争先作为，组建“红网啄木鸟”“红港银辉”“杏福在行动”等25支党员义工队伍，开展“网格随手拍”“大家来找茬”，使网格管理事事关己，我爱我家人人响应。聚焦新业态新就业群体，依托20个龙城红色驿站（服务吧），引导新新群体兼职“移动”网格员、服务“百事通”，积极认领社区“微公益”岗位，有效实现新新群体与社会发展有机融合和良性互动，为城市基层治理赋能增效。

绘就全域“服务网”，让“生活圈”变为“幸福圈”

“我们小区外来租户多，楼上楼下杂事也多，矛盾纠纷是常事，法院啊民事诉讼啊年纪大了也不知道怎么弄。现在家门口就有了专家坐镇调解，再也不怕小矛盾变成大问题……”老“土著”张大爷有感而发，刚建成的北港街道“融治理”共享空间，迅速成为老百姓眼中解决矛盾、和谐关系的“好帮手”。

全面落实党群服务中心“点亮工程”，北港街道积极构建“1+11+N”党群服务驿站体系，以红动指挥中心为原点，描绘11个社区党群服务中心的地理坐标，打造罐墩墩党建口袋公园、网格党群直通站、红色邻里会客厅等N个微载体，使先锋矩阵迅速聚合，治理温度不断升温。在驿站内，网格地图一目了然、组织体系一网覆盖，活动菜单一应俱全，每日1小时服务解答省心省力、每月1张党建日历走心走实、每季1件民生事项践行践诺、每年1次考核评价有形有效，同时还提供红色代办、党群议事、文化娱乐、休憩充电等服务项目，使便民惠民功能前置、群众问题一站办理，共同织密15分钟“服务网”。

在此基础上，街道坚持让数据“跑在前”，以智理手段加快治理速度，开发开放“一屏通览、一网统管”的智慧北港数据港，通过“点点键、港港办”，形成“点单、流转、办理、反馈”线上运行闭环，帮助基层实现力量汇集、处置快捷、治理高效，使基层治理既接地气更具人气。自街道开展美丽小区建设以来，通过“数据港”收集居民反映问题562条，均及时处理或反馈，让群众身边“芝麻绿豆”的事儿有人管，居民的幸福感、满意度不断提升。 陈丽君 蒋晨

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