为什么企业买的体检，很多员工不愿去？|陈琳_新浪财经

“别把健康管理当做是给员工的福利，这是你的投资”

“大部分企业都给员工买了体检，但很多人就是不去”

“健康管理现在要体系化建设，主动干预主动追踪”

利润、成本、增长、规模……谈到企业发展往往离不开这些词，然而除此之外，如今很多聪明企业的核心关注点还多了一个：健康！

据调查，由于健康问题而导致误工的员工比例占38%，而由于健康问题影响工作效率的员工比例为53%（来源BCG波士顿咨询公司&平安健康险《中国企业员工健康洞察报告2019》）。这意味着，“压榨式”的用人思路已经无法支撑起一家企业的长远发展，与时俱进地改良员工健康管理体系已刻不容缓。

近日，在第一财经广播和平安健康联合打造的《对话高管@HRD说》系列节目里，平安健康医疗科技有限公司高级副总裁陈琳、盈德气体招聘及薪酬绩效部总监王天临做客直播间，分享了“投资”员工健康的心法。

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1.企业请员工体检，

为什么员工并不积极去？

“人多，分布散，工作忙等都是员工配合度低的原因”，王天临开场就介绍着自己企业的健康管理痛点。盈德气体是大型工业气体公司，业务遍布全国、远至海外。目前国内有近5000名员工，分布在全国近百个城市。对于这样的企业，想要做好员工的健康管理并非易事。

王天临

王天临举了几个比较让人可惜的例子，工厂的一些员工不清楚可以在看病后通过保险理赔报销医疗费用；有的员工因为没有参加体检宣讲会，也没留意到体检提醒，导致体检周期结束后只能自费体检。

“我猜还有其他原因！”第一财经广播主持人严丹饶有兴致地插话道，“我刚工作的时候也经常不去公司给的体检，因为又要早起、前几天还要忌口、当天早上要空腹，各种麻烦，我觉得自己年轻也没什么问题，就算了。”

严丹

常年研究员工健康管理的陈琳又罗列了几大员工体检方面的痛点：公司安排的体检报告缺专业解读、平时有小毛小病也需请假就医开药、甚至遇到线下就医需求时，缺乏就医资源，找专家难等问题。

陈琳

一直没有发言的媒体观察员海波（上海人民广播电台首席主持人）此刻尴尬一笑，“你们的话让我很有压力，我也是那个十几年不体检的人。一方面确实有点讳疾忌医，怕真查出来点什么；另一方面主要是太忙，体检会很大程度影响自己的工作计划。”

海波

2.不是花冤枉钱，

而是要有“体系”！

有什么办法改变？

陈琳给不少企业定制过相关的服务，在她看来，企业的健康管理应该成为一个体系，“企业不光是给员工购买一个体检就完了，还需要有事前、事中、事后的管理。首先管理层要高度关注，在前期就要在企业内部倡导员工关注自己健康。其次，体检结束后，企业要安排针对性的解读。在了解了员工身体问题后，要有长期的跟踪管理，以及便捷的路径和方案。

作为企业的HR领导，王天临频频点头认可“体系化”的管理思路，盈德气体公司也已经广泛启用了健康管理的数字化系统，采购了体检管理平台，分布在全国各地的员工在体检前登录平台就能初步做一个在线的健康评估，然后会自动推荐体检套餐给他，本人去当地医院体检。在体检完成后，公司会安排线上和线下的报告解读。而在日常的保险方面，企业和平安健康合作，以上这些都在App平台内完成。

“之前几期节目的HR高管也都不约而同提到了AI”,严丹意识到了体系化的建设离不开AI的辅助，点评道：“人工智能是未来不可逆的趋势，大量的数据要靠AI来沉淀和处理。”

陈琳介绍了平安健康的健康管理系统，企业端通过要把员工问诊、体检等数据沉淀到系统里做大数据的分析和追踪，比如谁胖了、血压血氧、器官功能等变化所反映出的健康风险，系统会来自动推送提醒。

平安健康“家庭医生”的服务倡导“双医制”，陈琳说了一个场景：以前我们找医生问诊，其实医生很被动，要在短时间里准确找出你的病因并不容易，而平安医生的双医制，即企业除了自己找医生，平日里在线上还会有平安医生的团队。如果员工健康数据足够丰富，医生可以实现针对性的主动管理方案，随着数据的不断沉淀，这个健康管理就实现了正向循环。

3.企业要成为聪明的“投资人”

陈琳在节目中一直强调一句话“对员工健康的预算投入不应看作成本负担，而是投资。”这话也得到了王天临的认同，用他的话说，盈德气体每年在这方面的投资不少，包括保险、体检、办公环境、健身器械等，甚至还包括了员工家人的健康。家庭是员工安心工作的强大基础，一般员工自己查出问题往往会拖一拖缓一缓，而一旦家里的亲人出问题，他的工作心情是会受到更大影响。

“这就是聪明的企业，也是聪明的投资人”，海波的点评一针见血，“这也许就是现在越来越多的企业开始关注员工家庭成员健康的原因。”

陈琳也补充了一个体检新气象：员工的工作情绪很重要，像工作环境、健康、家人情况都会影响情绪，所以不少企业开始购买类似EAP的服务（Employee Assistance Program），也就是员工心理援助项目，覆盖比例的增速非常高。平安健康也在倡导“新体检”，比如会把像睡眠监测这一功能的项目也加入。睡不好，也会极大影响情绪。