金天：关于数实融合，头部平台可做哪些探索创新？

　　文/新浪财经意见领袖专栏作家 金天

　　构建新发展格局、推动高质量发展是一项系统工程，既离不开传统产业的默默耕耘，也离不开数字经济和平台经济深耕力作。今年以来，伴随平台经济监管进一步走入常态化阶段，数字经济和平台经济发展频迎政策暖风，特别是4月28日的中共中央政治局会议首提“鼓励头部平台企业探索创新”，对头部平台企业强化责任担当、坚持守正创新提出了新的更高期待。

　　事实上，互联网科技平台、特别是其中头部机构的探索创新早已行之有年。在消费互联网时代，头部平台广泛连结居民消费生活场景，提供更加便利、高效的线上化、数字化解决方案，在创新服务业态、提升服务效率、优化服务体验等方面开展有益实践。进入产业互联网时代后，头部平台与生产场景深度结合，通过打造万物互联、智慧网联、人工智能等，为升级传统产业、转换发展动能注入科技力量，直接服务于中国经济、特别是实体经济的高质量发展。

　　头部平台是数字经济发展的深度参与者，既有释放创新红利、激活国内市场的需要，也有角逐海外竞争、彰显中国智慧的能力，更有反哺传统产业、扶助中小企业的责任。在当前的政策环境与网络环境下，头部平台的这些探索与努力被人们更多地看到和感知，创新价值被市场更多地肯定和激励，从而促动其更好地响应国家号召，在聚焦科技创新、服务实体产业、参与国际竞争等各方面扮演更加积极的角色。

　　从行业实践看，头部平台在国家鼓励的探索创新方向上，至少还有如下可为之处：

　　一是加快自主创新，实现更高水平的自立自强。

　　部分核心技术受制于人，直接影响中国经济发展的质量和安全。过去我们一谈及“卡脖子”就会直接联想到芯片，把芯片和卡脖子划等号。实际上，常规芯片总体上是不缺的，即使曾经短缺，也更多是由于当时全球疫情扰乱产业链、供应链造成的阶段性供给不足；问题更突出的是高算力芯片，其关键在于算力。算力是芯片、数据库、操作系统等核心技术的底座能力，特别是在人工智能领域，只有构建足够的运算能力支撑，才能把海量的非结构化数据“点石成金”，转化成能够洞察和模拟我们复杂世界的高价值资源。

　　近期有个爆款产品叫ChatGPT，百度、阿里等国内头部平台也推出了类似产品。这类大模型之所以能够写文案、写论文，原理就在于可以基于对全网文献的词频分析，计算下一个“最适宜出现”的词，从而完成整篇文章的写作。ChatGPT的早期版本在2018年问世之初，仅需要1.17亿的参数和5GB的预训练数据，到今天则分别需要千亿级的参数、百TB级的预训练数据，显示算力升级在AI技术迭代过程中无可替代的作用。

　　在此方面，头部平台应“当仁不让、舍我其谁”，推出更多高算力产品。前不久，腾讯云发布面向大模型训练的新一代HCC高性能算力集群，据说其整体性能较过去提升了3倍，进一步缩短训练时间，是目前国内性能最强的大模型计算集群。这是如何做到的呢？我们知道发展人工智能需要进行海量的高维运算，这是单块处理器不足以支撑的，必须要借助成千上万台服务器通过网络联结组成强大的算力集群。HCC不仅能够提升单机算力，还建成了高带宽、高性能的星脉网络和适用于多种场景的快速存储、读取架构，从而更好地协同集群中的每块处理器都能在最恰当的地方，做自己最擅长的事情。

　　当然，类似这样的技术产品创新离不开“真金白银”的大量资源投入。从近期发布的财报情况看，我们欣喜地看到头部平台正在不断加码研发力度，如腾讯自2018年以来，累积研发投入已超过2200亿元；京东自2017年初全面向技术转型以来，已在技术上累计投入近1000亿元，不断强化自身的技术能力及产业数字化能力。我们希望，在这样的重视程度和投入力度下，像HCC这样的创新产品能够更多涌现，为中国实体产业、特别是战略性新兴产业的自立自强打下坚实基础。

　　二是服务实体经济，为传统产业转型升级注入科技力量。

　　实体经济是国民经济基础，为数字经济、平台经济提供了赖以生存的土壤和养分；助力实体经济高质量发展，成为头部平台茁壮成长的重要价值体现之一。中国是全球第一制造业大国，是制造业门类最齐全、体系最完整的国家，但“大而不强、全而不优”的困局尚未得到根本破解。近年来，伴随数字技术的不断突破和加速落地，制造业的数字化、智能化发展大势所趋，数字经济与实体经济也紧密融合，你中有我、我中有你、不可分割。制造业等传统产业在降本、提质、增效各方面都面临着全新的机遇，这也为国内头部平台输出科技能力、创造更大价值和加速自身成长创造了广阔天地。

　　过去十年来，中国已经建成700多个数字化车间或数字工厂，实施了305个智能制造试点示范项目和420个新模式应用项目，这背后当然离不开传统企业与头部平台的优势互补、紧密合作，其中亮点之一就在于对人工智能的应用实践，比如在采用AI质检以后，上海某汽车部件和消费品配件生产企业可借助游戏引擎和边缘计算等技术，让管理人员实时监控产线运行状况，每年节约生产线上1500名人力质检成本，产线投入可压缩95%；富驰高科通过TI平台，工作效率达到原来人工的20倍，在机器持续满载生产的情况下，一年可节省数千万元成本；广州地铁联手腾讯打造的新一代轨道交通操作系统穗腾OS，作为智能城市建设中重要的数字化基础设施，可有效提升城市轨道的管理水平，助力改善运营效率，降低城乡居民和各行业主体的交通物流成本；三一重工创建“根云”工业互联网平台，推动生产效率和良品率大幅提升、易损件备件呆滞库存显著下降，更重要的是实现了对生产流程的自动化柔性布局，发展出由订单需求主导生产的C2M模式，对传统企业借助数字科技认知市场需求、优化产品设计等产生极大的示范效应。

　　构筑开放生态、扶助更多的市场主体，亦是头部平台进一步加大能力辐射的重要方向。众所周知，中小微企业贡献了我国50%以上的税收，创造60%以上的GDP（国内生产总值），完成70%以上的技术创新；在结构性就业难题尤为突出的当下，其还提供了80%以上的城镇居民、特别是青年就业机会，成为稳经济、稳就业当之无愧的主力军。在此方面，头部平台可以为广大合作商户创建数字化运营全新体验，比如以线上收单为基础，提供收单+进销存（进货、销货、存货管理）、收单+CRM（客户关系管理）、收单+现金管理、收单+财富管理、收单+人员管理等多种配套服务，助力商户在开放生态内获客、活客、留客和实现降本增效。比如，天虹在其全国100家门店的1.8万个合作柜台中推广微信小程序收银，打通线上团购、线下核销及代金券等场景，且借由小程序内的支付授权功能，可自定义营销场景、吸引顾客到店消费和复购。事实上，小程序、视频号、企业微信等数字化工具均可有效帮助商家创收、创作者增收，特别是小程序在2022年的整体交易规模同比增长超过40%，已达到万亿元级别，这既为线下实体经济注入了增长活力，也提升了相关主体的就业、创业带动能力。

　　可以说，从制造业到服务业，各行各业的效率提升都离不开数字化和数字技术，一种新的经济业态“数实经济”正在同步形成。而且在这一过程中，数字科技平台企业本身也同步受益，除了在核心软硬件领域自主研发、自身科技实力得以增强外，企业的收入结构也更加健康。以腾讯为例，今年一季度，代表数实经济的金融科技与企业服务板块营收同比增长14%达到487.01亿，该板块也已经连续八个季度收入占比超过总营收30%，让企业收入来源更为多元。

　　三是进军国际市场，参与国际合作和国际标准制定。

　　全面推动更高水平对外开放是构建新发展格局的重要条件，头部平台在海外业务上早有布局，更应抓住机遇、走出国门，更好地利用国际资源和国际市场、助力畅通内外循环，这不仅是业绩增长的短期需要，更有促动中国和友好国家数字基础设施联通、民意民心相通的战略价值。近年来，中国加速推进《全面与进步跨太平洋伙伴关系协定》（CPTPP）、《数字经济伙伴关系协定》（DEPA）等谈判签约，积极展开数字经济国际治理合作，都需要中国企业、特别是在数字经济和平台经济领域的头部企业积极“走出去”，在海外市场上讲好中国故事、传播中国方案、贡献中国智慧，为中方立场提供更多行业实践。

　　我们看到，近年来国际市场上的中国头部平台身影日趋活跃，比如拼多多旗下Temu在美国在线购物等App中长期“霸榜”、加快进入英国及欧盟27国市场，美团进入香港及更多国别市场的外卖业务等，均以自身的实际行动为中国企业在海外稳健经营做出了生动诠释。腾讯的国际游戏收入也持续上涨，成为腾讯游戏的“第二条增长曲线”，微信跨境支付和腾讯云等业务也在海外寻找新蓝海。可以说，国际业务可以做、国际市场能盈利，这将激励更多的中国平台在数字经济时代的全球竞争中大显身手，创造价值。

　　以数实融合服务国家战略，既是中国头部平台扎根本土、回馈实体经济的社会责任，也是其顺势而为、拓新增量市场的理性选择。今年一季度国民经济开局良好，国内生产总值（GDP）同比增长4.5%，互联网行业的营收和利润也同步实现了正增长，其中规模以上互联网企业实现利润总额282.8亿，同比增长超过55%。可以说，“实体经济兴”则“数字经济兴”，这在近期平台披露的财报数据中可以得到进一步验证：一季度腾讯营收达到1500亿，净利润达到325亿，同比分别增长11%和27%，百度营收和净利润增长也分别达到10%和48%，这为加快复苏中国经济、提振市场信心注入了“强心针”，也有利于为头部平台走好探索创新之路积淀“正能量”、畅通“正循环”。我们相信，在更加有利的政策环境下，只要头部平台坚定信心、看清趋势、找准定位，一定能够更好地激发科技创新力量，实现社会价值与自身商业价值的共赢。

　　(本文作者介绍：中南财经政法大学数字经济研究院高级研究员)