五一期间，一位男子在杭州西湖帮游客打捞手机，收取1500元打捞费的事引起网友热议。有人吐槽1500元的打捞费用太贵，属于漫天要价；也有人认为只要你情我愿，无可厚非，何况打捞本来就需要成本，还承担一定风险；西湖水域管理处为此还发布了一则声明：西湖景区今年五一期间帮助游客免费打捞手机等物品30余件，目前以“西湖捞哥团队”为代表的志愿服务队伍正在不断发展壮大。
5月4日中午，扬子晚报紫牛新闻记者联系到因收取1500元手机打捞费而备受网络热议的职业打捞员黄易勇，他回应：“我是在正规的网络平台接单的，哪里有单就去哪里。一般都是顾客在网上先找到我们，沟通好价格我们才会出发。打捞并没有大家想得那么容易，需要专业的技能和设备，同时也会面临不少危险。”
在西湖打捞手机收费1500元
当事人：都是辛苦钱
5月2日，一段“游客手机掉西湖被要1500元打捞费”的视频在社交平台热传，视频中，一女子的手机不慎掉入湖里，一名衣服上写着“应急救援”的男子对她说：“差不多15-20分钟能给你捞上来，成功捞上来收你1500元，不成功就收一半。”随后，该男子穿上潜水服，系好绳索，跳入湖中，不一会儿就捞起了手机。女子惊讶地表示：“这么快，太棒了！”
黄易勇下水为顾客打捞物品
对于此事，网友议论纷纷。有网友表示，付打捞费是可以接受的，但视频中，该男子没一会儿就把手机捞起来了，要价1500元有点不合理，“这钱也太好挣了”；也有网友表示，可以不让他捞，既然同意了，那就是认可了这个价格。在西湖景区给顾客打捞手机要价1500元到底贵不贵，合不合理？成了很多网友热议的话题。
在西湖捞手机收费1500元的新闻引起热议扬子晚报紫牛新闻记者联系到视频中的主人公，职业打捞员黄易勇。他告诉记者，网上热传的视频是今年五一假期期间，他在西湖捞手机的场景，“当天一共捞了两部手机，一部收费1500元，一部收了1200元。打捞第二部手机时，因为那个位置水比较浅，能见度比较高，离岸边也比较近，所以就给打了个折。”黄易勇说，“没想到会引来网友这么多讨论，其实这就是我们正常的工作，我们一般从网络平台接单，是顾客下单找我们，价格也是事先谈好，顾客接受的。我们不是等在西湖边上捞手机，而是哪里有顾客下单，我们就去哪里。”
黄易勇在水下打捞
对于部分网友质疑收费过高的问题，黄易勇解释，水下打捞是个高危行业，需要专业的技能，设备投入也很大，“网友的评论我也看了一些，顾客在平台下了单，就说明他们认为丢的东西有被打捞的价值，比如人家丢了手机，除了手机原本的价值外，还比较在意里面的资料，所以顾客愿意花钱下单。”
黄易勇告诉记者，打捞费用视物品的贵重程度而定，手机这样的一般一单1500-2000元不等，“我们会根据实际距离和水况商议好价格，如果水下有淤泥、玻璃碴、碎石等，会在起步价1500元的基础上加点辛苦费，但也不会太多，两三百块钱。”
黄易勇说，每单平台会收取部分佣金，每月接多少单也是不固定的，“任何行业都有行规，我们也不是漫天要价，这个价格是平台那边做过统计和调查的。人家都是心甘情愿的，到现在没有一个顾客跟我说收费太高了，我也没有收到过差评，我帮别人把手机捞上来，人家一个劲地说‘谢谢’，还给我送饮料送烟。”
对于不成功也要收费一半，黄易勇解释，因为一下水身体就有消耗，“我们在水里摸一圈，非常辛苦，当然这也是顾客答应的。”
从事职业打捞员一年多
需接受潜水和安全相关培训
黄易勇今年40岁，湖南郴州人，干了20年钢筋工后，为了赚钱养家去年3月转行做起了水下打捞。黄易勇年轻时曾在广东当过兵，水性极好，所以很快就适应了这个行当。
黄易勇介绍，做职业打捞员需要学习潜水，同时接受心理疏导、安全意识等方面的培训，“这些东西需要不断学习，我到现在都还在边实践边学习，因为接单时经常会遇到新的状况。很多地方比较偏远，我们一般一接单，最少要走五六十公里，多的能到两三百公里。”一般顾客下单让他们打捞的物品都是贵重的首饰、轿车、手机、无人机等。
黄易勇在湖边为顾客捞掉入湖中的物品“找我们专业的打捞员，需要在正规的网络平台下单，我们接单的同时平台会收取提成。有的时候一天可能单子会爆满，有时候几天都没有一单。”黄易勇告诉记者，平均下来，大概一个月能捞一二十部手机，好的时候一个月收入两三万元。
一般情况下打捞都是几个人一起去的，“最少也得两个人去，一个人在岸上守着机器，检测它的运行状况，同时观察下水的同伴所佩戴的氧气管有没有气泡冒上来，如果发现没有气泡冒上来的话，得立马把下面的人拉起来。”黄易勇和伙伴们使用的整套打捞设备价值几万元，“交通工具也是自备的，我们花了十几万元买了代步车，因为平时被叫去打捞的地方都比较偏远，山路很多，需要动力比较足的车。”
下水打捞危险不小
曾有同行受重伤住院一个月
黄易勇告诉记者，下水打捞其实挺危险的，“我一个同行曾有一次在钱塘江打捞时被卷进漩涡，氧气管断裂，我们把他拉上来时，发现他被水压震得七窍流血，后来住院一个多月才基本康复。”黄易勇说，他们也会去工地里打捞掉入泥泞中的钻头，“打捞钻头下去一趟要潜得很深，底下漆黑一片，全是淤泥，什么都看不见，我们需要穿特制的服装，身上绑着钢筋才能潜到淤泥里，也十分危险，所以那个收费更高，我们常自嘲，人上来的话两三万（打捞费用），上不来的话两百万（伤亡保险）。”
“去现场之前会要顾客打一部分的定金。我们是正规的打捞人员，有营业执照，定金的含义就是保证协议能够达成，因为也怕我们到了现场之后对方说不捞了。像我的话，一天正常的睡眠时间都不到五个小时，24小时都在待命。到了现场我们会和顾客再次确定价格、方位，在打捞时会用记录仪全程记录。”
黄易勇在水下打捞记者搜索到“打捞手机”商家
收费几百元到两三万元的都有
记者随后在某网络平台输入“打捞手机”的关键词，搜索出提供此类服务的商家。记者联系到一家名为“潜水员水下打捞手机（南京分店）”的商家，致电询问丢了手机之后是否可以帮忙打捞，对方立马询问手机丢失的位置。
商家告诉记者，如果是在玄武湖岸边拍照时丢了手机，打捞费用大约1800元，捞不到的话收费300元，如果是在湖中心划船时丢了手机，可能收费更贵些，“因为打捞难度更大。”对方表示下单后一个多小时能派专业的潜水员到达现场，他们会带着专业的设备前来。
记者了解到，这名店主姓林，常州人，从事该行业多年，目前专职从事下水打捞的职业，团队有十几名潜水员，经过专业培训。商家有营业执照，还有空气潜水员证书，“考这个证书需要两三个月的培训，报名要一万多元。”
林先生告诉记者，打捞员一般会询问掉落贵重物品的地点和价值，然后判断能否接单，价格范围也会事先和顾客商量，“我们不像超市卖东西，可以事先明码标价，而是要到了现场根据各种因素判断作业难度再具体报价。西湖捞手机收费1500元的新闻我也看到了，如果打捞员开车跑很远去捞那肯定收费不贵，如果就在旁边举手之劳，收个六七百元也算正常的。我们公司曾经接到过帮溺水者找手机的单子，对方表示手机里的资料非常重要，我们出动了三四名潜水员给他捞了两天，收费三万元，对方也是认可的。”
民警组成的“西湖捞哥团队”
背后有个温暖的故事
西湖水域管理处的声明中提到的“西湖捞哥团队”是活跃在景区一支十分著名的队伍，今年4月底，央视新闻报道了这支被称作“西湖捞哥”的民警队伍。“西湖捞哥”的故事源于多年前，一位抗战老兵不小心把手机掉入西湖，杭州市公安局西湖风景名胜区分局民警周翔军跳入水中打捞了一个多小时依然无果，老兵难过得直掉眼泪，这一幕触动了周翔军。从此，除了做好日常工作外，周翔军开始在西湖边打捞手机。他用空心金属杆连着强力磁，在手机落水区域“扫雷”似地打捞，十几年间捞出的手机总价超过10万元。
2020年，周翔军退休，西湖景区公安成立西湖捞哥团队，如果游客把物品掉落湖里，“西湖捞哥”会到现场提供帮助，这支被称作“西湖捞哥”的民警队伍有自制的“打捞神器”，可以将小到蓝牙耳机和戒指等物品打捞上来。根据西湖景区公安部门的粗略统计，从2020年到2023年4月底，西湖景区打捞各类物品880余件，总价值有450余万元。
在“游客手机掉西湖打捞被要1500元”的新闻被网友热议时，西湖水域管理处回应广大网友，“如果手机掉到湖边或者不是特别难以打捞的地方，游客可以联系属地工作人员免费打捞，如果需要工具潜水去捞，可以联系打捞队。”
紫牛新闻记者 ｜万惠娟 张冰晶
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