每经记者 陈婷 每经编辑 刘雪梅
港星走入直播间,适应得似乎还不错。
3月30日晚,在陈自瑶的卖力讲解和马国明的帅气助阵之下,TVB淘宝第二场直播收获了7320万元的成交额,累计观看690万人次。
或许是尝到了直播带货的甜头,就在前一天(3月29日),趁着第二场直播开播前,TVB宣布将加大投入力度、引入更多旗下艺人上淘宝开播。TVB电商业务负责人彭明晔表示,将倾斜更多资源到淘宝直播,打造最具影响力的主播矩阵。
TVB入淘直播可以说是一个互利之举,对于面临着“廉颇老矣,尚能饭否”诘问的TVB而言,加码直播带货能给其带来新的发展机会,而对于当今渴盼优质内容的淘宝直播而言,TVB携“几代人的共同回忆”入淘,或能进一步稳固淘宝直播的内容化大旗。
目前来看,淘宝直播对于自身的内容化战略已经坚定不移。淘宝直播事业部总经理程道放告诉《每日经济新闻》记者,淘宝直播今年立下了相对比较激进的目标,他表示,在内部,直播的定位发生了不小的变化。
“两年前我们的单一目标是GMV,卖了多少货是对我们来说最关键的。”程道放提到,用户在3月份应该能明显感觉到淘宝直播与以前相比“不大一样”,“我们希望直播的定位从一个流量消耗的、带货的、看效率的场往前走一步,做消费决策的内容。”
直播电商的江湖已经山头林立,淘宝直播,能打好这场“内容之战”吗?
放大港剧元素:TVB直播带货有了新玩法?
早在3月7日,TVB便在淘宝直播完成了“首秀”,以豪门恩怨剧《溏心风暴》剧中人物经常光顾的“海味铺”为场景,开启了“港剧式直播”。
据淘宝直播方面提供的数据显示,这一场TVB淘宝直播首秀吸引了超过485万人次观看,带货2350万元。或是受此影响,3月8日开盘后,TVB母公司电视广播股价盘中一度上涨96%,截至当天收盘,电视广播股价最终上涨85%。
据悉,TVB在淘宝开播的官方账号为“TVB识货”,3月31日,记者看到,TVB识货在淘宝直播已经有29.6万粉丝。
观察已经完成的两场直播可以发现,除了带着艺人组团入淘之外,TVB本次玩了一点新花样。
直播首秀前,淘宝直播方面曾对记者表示,为了准备首秀,TVB斥重金将内地的直播团队“迁徙”到港,在港剧拍摄地“TVB电视城”打造专属直播间。为了增强代入感,此次首播还以在港剧中频繁出现的“海味铺”为场景,其中花胶等补品也在直播间亮相。
记者发现,第二场直播延续了此前“港剧式直播”风格,以经典港剧《冲上云霄》为主题,TVB当红艺人马国明、陈自瑶等穿上机长和空姐制服开播。
在香港广播电视城举行的媒体见面会上,TVB方面表示,今后还将把短视频和微综艺融入淘宝生态,带来“TVB式”的消费体验。
对于TVB艺人的组团到来,淘宝直播显然是寄予了厚望。
“TVB背后的真正资源到底是什么?”淘宝直播事业部生态负责人叶镇参(花名:元戈)告诉《每日经济新闻》记者,在其看来,TVB的真正价值在于内容如何做发酵,跟购物场景相互连接,“IP+艺人+货品+情怀,形成联动”。
叶镇参认为,TVB最大的价值点在于港剧本身,“TVB具备很强心智,但是跟购物之间没有很强关系,当时我们跟TVB一直主动提出,怎么把大的心智跟购物行为产生连接?”叶镇参接着表示,后来,他们认为TVB背后的每一个IP就是连接点,一个IP就是一个明确的消费者购物场景,除此之外,香港本地的供应链能力也具备长期价值。
值得一提的是,这并非TVB第一次涉足直播带货领域。此前,TVB曾在抖音上打造带货矩阵,推出包括“TVB识货(港式甄选)”、“TVB识货(香港严选)”以及“TVB识货(美味甄选)”三个账号。
根据第三方统计平台飞瓜数据显示,TVB识货在抖音上近180天的销售额,预估为2500万-5000万左右。
直播进入下半场,比拼的是什么?
今年,淘宝直播身上的担子不轻。
据《晚点LatePost》今年2月报道,阿里管理层近期确定了淘宝今年的五大战略,分别是直播、私域、内容化、本地零售和价格力。淘宝内部已经明确指出,今年相比GMV增长,更重要的指标是DAU增长。
在此大背景下,在近日的媒体见面会上,程道放也对记者表示:“我的KPI(中)GMV的占比已经非常小,我的KPI大部分已经是用户指标了。”他表示,用户指标就意味着DAU、时长等其他指标相对来讲很重要。
程道放提到,淘宝战略去年明确提到了“从交易走向消费”,“消费很重要一点就是消费决策,消费决策的种草我们希望发生在淘系。”他认为,存量市场下,直播已经进入了下半场,需要回归电商本身的价值,即复购、口碑、好货、好服务,他表示,当流量见顶后,在存量市场做转化率就提到更高的议事日程。
“我们要鼓励更多类型多元化生态角色进来,呈现更多元化的内容,才能实现从用户到直播间、电商之间更好的结合。”程道放表示。
事实上,早在2022淘宝直播盛典上,淘宝直播2.0“新内容时代”已经正式发布。将流量分配机制,从“成交”主要指标改为“成交、内容”双指标,同时还明晰了“从内容种草到成交爆发”的双轮驱动成长新路径。
在这一方针之下,淘宝直播紧锣密鼓地推进。早在本次TVB入淘之前,淘宝直播就已经猛挖外援,“双11”前夕,罗永浩、刘畊宏及其妻子ViVi等自带流量的大V悉数来淘宝开播。去年12月10日晚间,签约交个朋友后,李诞也在淘宝开启了带货首秀。今年3月31日晚,罗永浩淘宝直播间还将首次直播卖卫星,已经引发了一波关注。
就淘宝直播在新战略下的动作,互联网分析师张书乐对《每日经济新闻》记者表示,直播无论是否带货,都需要内容作为基础,在内容中插播广告,才能持续发展,而不是如过去一样竭力叫卖。“淘宝直播各种引入内容输出型主播的打法,就是为了逐步改变自己的直播生态,在保持用户带着需求来看直播而具有高转换率的同时,扩大内容的多元,让用户无论购物与否都乐意留下来看‘西洋景’。”
那么,迄今为止,淘宝直播的这些努力取得了什么成果了吗?
信达证券的相关研报显示,根据星图数据所披露信息,2022年前三季度抖音电商、快手电商、淘宝直播三大渠道所占市场份额分别为40.5%,32%,27.5%。这一排位在去年双11期间有一定的波动,上述研报显示,2022年双11全网直播电商GMV达到1814亿元,同比增长146.1%。抖音电商双11期间GMV排全网第一,GMV超亿元直播间超20个;淘宝直播随着李佳琦回归,罗永浩、遥望梦想站的进驻,双11期间GMV排全网第二,GMV超亿元直播间62个。
不过,若想在排位上稳定地更进一步,淘宝直播或许还需要一点时间。上海财经大学电子商务所执行所长崔丽丽对《每日经济新闻》记者表示,改变用户的习惯是成本、门槛比较高的事情,“从这个角度看,即便淘宝补足了内容上的短板,由于用户行为已经形成使用惯性,就很难在短时间内去撬动用户数量的变化量。”
对此,淘宝直播方面有自己的看法。
“当我们掌握更多内容创作者,到我们这边有了完整的商业布局之后,我们只需要考虑一个点,就是用户满不满意。”叶镇参说,“我们在前面一两个月时间做了很多尝试,我们发现用户愿意看这些内容。甚至因为淘宝直播做了这些内容,愿意把更多时间花在上面。当我们生态商业路径成熟了,我们只需要在实际运营过程中真的把产品和路径搭建得更好。”
封面图片来源:企业供图
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