保险业从高速度转向高质量发展,必须融入国家发展战略,加大科技投入,注重数字价值,聚焦线上化、服务化、精细化、平台化、智能化,推动“以客户为中心”的转型升级。保险中介行业要搭建一个满足人民性、专业性的行业基础服务平台,通过保险销售与服务全流程的专业化和数字化,为客户提供全方位的家庭资产配置服务。只有真正基于客户洞察,提供多元化的产品和服务,打造智能化技术,全方位应用数字技术赋能价值创造,不断拓展服务边界,持续提高服务水平,坚守保障初心,才能真正提升广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。
来源:每日经济新闻
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责任编辑:张文
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