房产业务办理更便捷|保障房_新浪财经

转自：邯郸日报

本报记者　王丽薇

“办事窗口不用排长队，几分钟就能把事办完，真是省时省力。”日前，家住顺田君邑小区的王文丽到市住房保障和房产管理局办事大厅办理业务，仅用5分钟便顺利办结。

办事大厅位于一楼，主要办理保障性住房相关业务。记者到此采访时，看到来此办事的群众不是很多。“自从开通了网上缴费业务，如今保障房住户不用出门，动动手指就可缴纳租赁费了。”市保障性住房运营管理有限公司工作人员郭思奇说，1月份以来，每天公共租赁住房的续签量多达900余笔，大部分都是通过线上缴费完成。

该公司副经理陶永胜说，主城区目前有2.3万余户公共租赁住房保障家庭。为了让便民服务更加优质高效快捷，市保障性住房运营管理有限公司分别在市住房保障和房产管理局办事大厅、赵都新城、利民苑、民悦苑设立业务办理点，在部分点位设置智能自助终端机，方便群众就近办理业务。与此同时，该公司陆续推出了公共租赁住房微信自助缴费、线上申报、线上选房、线上报修、房屋互换等功能，实现重点业务“一网通办”，受到了办事群众的赞扬。

“党的二十大报告指出，要增进民生福祉，提高人民生活品质。这为我们今后工作指明了方向。”陶永胜表示，今年公司将对入住比较早的保障家庭进行摸排，根据住户意愿，进一步升级完善公共租赁房的室内设施。另外，计划2月底至3月初开始摇号配租，让更多住房困难家庭圆“安居梦”。

记者随后来到办事大厅二楼，这里主要办理二手房交易业务，同样看不到排队场景。

“近年来，我们不断优化办事流程，精简申请材料，压缩办理时限，实现随来随办、即办即走。为了满足群众多样化需求，我们采取预约上门服务、周末不打烊、开通绿色通道等服务方式，为群众提供便利程度更高、办事效率更高、服务质量更高的政务服务。”市房产交易管理中心办公室主任吝晓莉说。

吝晓莉表示，面对春节临近可能出现的业务办理高峰，中心将采取加强咨询导办、实行延时服务等工作措施，确保前来办事的群众能够顺利办理各项业务。同时，在咨询台配备热水、药箱、老花镜、轮椅等便民设施，营造暖心舒心的办事环境。