聊城农商银行:手机号码 支付业务提升客户体验

聊城农商银行:手机号码 支付业务提升客户体验
2022年10月21日 07:05 媒体滚动

转自:中国经济时报

郝伟奎 陈吉光

“我经常转账,以前需要输入银行卡卡号,卡号太长了并不好记,而且还容易出现输入错误。开通手机号码支付业务就方便多了,手机号码经常用,也容易记。”聊城农商银行客户王女士为该行推出的手机号码支付业务点赞。

为推动支付清算系统新功能的广泛应用,践行“支付为民”理念,提升客户支付体验,山东聊城农商银行积极开展手机号码支付业务推广活动,有效提升农村地区支付服务水平。该行充分发挥驻点办公的优势,依托村委和农金员的支持,将移动柜员机柜台搬进村居,将业务办到家门口,集中开展手机号码支付业务宣传,为村民现场开立手机银行并开通手机号码支付业务,引导其通过手机号码支付业务进行资金结算,提升场景化应用和客户体验。

该行还积极做好宣传工作,通过厅堂微沙龙、电话营销、手机号码支付主题活动等多样化营销宣传活动,加大电子银行业务宣传,提升手机号码支付业务的使用率,提高客户对手机号码支付业务的认知度。截至目前,该行手机号码支付业务签约16014户,较年初增加5945户。

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