滞留三亚旅客安置受关注,游客7天风险排查后方可离岛

滞留三亚旅客安置受关注,游客7天风险排查后方可离岛
2022年08月08日 08:45 澎湃新闻

8月7日下午,海南省召开新冠肺炎疫情防控新闻发布会,通报显示,目前约有2.5万人滞留在酒店。截至8月7日,据航班管家数据显示,三亚凤凰国际机场计划进出港的424架次航班,已取消420架次,大面积航班已取消。

为滞留旅客提供半价优惠的续住服务为滞留旅客提供半价优惠的续住服务

发布会上,海南省旅游和文化广电体育厅副厅长刘成表示,对已接待滞留游客入住的酒店,自8月6日起7天内统一按原入住价格的五折提供续住,续住费用由入住游客承担。如果游客选择不再续住原入住酒店,由其从所在区域酒店名单内自行选择。自行选择新入住酒店的游客,按携程官网公布的最低价格基础上给予半价优惠,更换酒店游客转运工作由交通部门负责调度车辆保障。

刘成介绍,截至8月6日,三亚市已将滞留在三亚凤凰机场的2845名旅客,妥善安置在三亚湾丽禾温德姆酒店、国光豪生度假酒店、银泰度假酒店、大东海酒店、大东海柏瑞精品酒店等11家酒店,并提供7天的酒店食宿服务。

成立游客服务工作专班,简化退订流程

发布会上介绍,三亚市已启动旅游住宿业退订专班工作机制,协调处理因疫情等不可抗力因素导致的订单退订工作。刘成表示,绝对不允许驱赶客人,对已退房客人造成滞留的,为其重新办理入住,并要求各酒店及时向游客做好解释安抚工作,全力做好接待服务保障。公布市旅游局服务专员电话,并为滞留游客赠送安心水果。

据6日的新闻发布会显示,酒店在住游客在完成7天风险排查后,经评估后方可离岛。

(原标题:《滞留三亚旅客安置受关注,游客7天风险排查后方可离岛》)

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