三亚本轮疫情处于高位上升期|三亚市_新浪财经

8月7日15时，海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部举行新闻发布会（第41场）通报，海南本轮疫情累计报告1140例阳性感染。截至7日10时海南公布高风险区223个，中风险区122个。从8月1日0时至8月6日24时，三亚在6天内已经累计发现确诊病例615例、无症状感染者213例。

受疫情影响，亚龙湾热带天堂森林旅游区、三亚水稻国家公园、临春岭森林公园、三亚梦幻水上乐园、三亚鹿回头风景区、天涯海角游览区、亚龙湾国际玫瑰谷等景区于8月4日起暂停营业。多位酒店业从业者表示，疫情暴发后，酒店接大量退订电话，按照要求已经都退款。

三亚本轮疫情始于8月1日

8月1日，崖州动车站采样点发现一名人员核酸检测结果异常，经诊断为新冠肺炎确诊病例（轻型）。这名病例是一名渔港鱼贩，7月30日她乘动车从崖州至白马井站抵达儋州市，其间在新州镇参加酒席，到市场、诊所等地活动。7月31日从白马井站乘动车到达崖州站，落地采样后自驾回宿舍，无外出无来访。落地检发现一管10:1混检阳性，经复采复检确诊阳性。

此后，三亚市疾病预防控制中心主任黄丽菊表示，该确诊病例病毒基因三代测序为奥密克戎BA.5.1.3进化株，是目前已知传播力最强的毒株，具有更强的免疫逃逸能力、重复感染能力。

8月2日0时到23时30分，三亚市新增10例确诊病例和1例无症状感染者。8月3日0时到24时，三亚市新增10例确诊病例和1例无症状感染者。因为疫情防控形势严峻复杂，社区隐匿传播风险较大，人员聚集及跨区域活动将增大疫情传播风险，8月4日零时起，三亚市（除海棠湾区域、亚龙湾区域、育才生态区外）进入区域管控状态，企事业单位、公共场所、社区（村、居）等凭24小时内核酸阴性证明或当日核酸采样记录（须有前一天阴性记录）出入。已划定的高风险区封控措施不变，即人员“足不出户，上门服务”。

8月4日，三亚的感染人数开始大幅增加，0至24时，三亚市新增123例确诊病例、33例无症状感染者。当天，三亚本轮疫情的源头也公布。经过综合分析，三亚此轮疫情与海南省既往疫情无关，也非国内外地游客引入。本轮疫情发现报告的感染者基本上都与崖州中心渔港相关联，传播链基本清楚，也间接说明中心渔港是此次疫情的始发输入地。

8月5日0至24时，三亚新增229例确诊病例、28例无症状感染者。因为疫情发展迅速，8月6日凌晨6时起，三亚实行临时性全域静态管理。当日0至12时，三亚市新增80例确诊病例（其中8例为无症状感染者转归）、49例无症状感染者。12至24时，三亚市则新增160例确诊病例（其中15例为无症状感染者转归）、125例无症状感染者。至此，从8月1日0时至8月6日24时，三亚在6天内已经累计发现确诊病例615例、无症状感染者213例。

已启动全省全员核酸检测

当前，三亚市本轮疫情处于高位上升期，且该病毒变异株传播能力强，传播速度更快，疫情防控形势复杂严峻，希望广大市民游客严格遵守封闭管理等各项防控措施，原则上居家不出门、不流动，主动配合做好核酸筛查和流调工作。

8月7日15时，海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部举行新闻发布会（第41场）通报，海南本轮疫情累计报告1140例阳性感染。截至7日10时海南公布高风险区223个，中风险区122个。从8月7日开始启动全省全员核酸检测工作。

自8月6日凌晨6时起，三亚全市实行临时性全域静态管理，除保障社会基本运行服务、疫情防控和紧急特殊情况外，全市范围限制人员流动，暂停城市公共交通。

将顶格处罚坐地起价酒店

此前，三亚市估算大概有8万多名游客滞留。据海南省旅游和文化广电体育厅副厅长刘成介绍，此次受疫情影响的游客主要滞留在三亚和陵水，截至8月6日，三亚全市经营性住宿设施在店过夜人数约为5.89万人，其中在旅游酒店滞留人数约为2.5万人；在陵水酒店滞留人数约1800余人。

据海南省旅游和文化广电体育厅介绍，疫情发生之后，海南全力做好三亚等涉疫市县滞留旅客安置安抚等工作，针对滞留在三亚酒店和机场的游客出台纾解措施。对已接待滞留游客入住的酒店，8月6日起7天内统一按原入住价格的五折续住（含三餐），续住费用由入住游客承担。如游客选择不再续住原入住酒店，由其从所在区域酒店（公布不同类型酒店）名单内自行选择，新入住的价格按携程官网公布的最低价格半价优惠。更换酒店的转运工作由交通部门负责调度保障。

此外，有游客反映有些酒店不按措施执行，先提价再打折，对此，相关部门已经派专人赶赴现场处置，如果多收游客的钱一定要退回。游客如果遇到问题可以随时反映。

此外，针对游客反映一些酒店提价再打折、坐地起价的问题，8月7日，三亚市相关部门在发布会上表示，当地已对坐地起价后再半价收费酒店进行了调查，三亚将从快从重、顶格处理。

本轮疫情中，也有旅客滞留在三亚凤凰机场。对此，三亚相关部门在发布会上回应称，8月6日，受航班取消影响，约3800人在机场滞留。三亚市及时将滞留游客分89批次安全转运，并安置到市区的11家酒店。市委、市政府成立了工作专班，负责滞留游客食宿安排、核酸检测、生活物资采买和老幼特殊服务等工作。三亚已经要求酒店积极配合政府等相关部门做好滞留游客的接待服务。不哄抬房价，变相提高房价或拒绝游客的续租。游客续住应在原酒店房价、即已入住房价的基础上给予半价优惠。新入住游客按照携程官网最低价格的基础上给予半价优惠，切实为游客提供安心舒心放心的住宿环境。

关注

游客担心在酒店吃饭贵

有酒店现已开始提供盒饭

清凉先生（化名）在上海从事人力资源工作，8月初请了年假来到三亚度假。没想到4日开始，确诊病例突然增多，防疫政策也变得严格。海棠湾的景区、实体店和免税城已全部关闭，目前只能在酒店范围内活动，想去潜水和去免税店购物的计划也泡汤了。可以点外卖，基本的吃饭不成问题。清凉先生向北京青年报记者透露，自己当时订酒店的价格是2900元左右，今天按前台价格打五折之后的价格是1296元。政策要求至少在酒店观察7天才能离岛，酒店每天早晨会安排免费核酸。“这7天的花销，加起来也要上万元了”清凉先生表示。

北京游客小王告诉北青报记者，“这次我三亚行的预算可能要翻倍了。”6月末朋友圈刷到至少4-5位好友在三亚打卡日落沙滩、热带雨林、海滩户外烧烤，于是她也决定暑假到三亚旅游。7月末酒店和机票已大幅涨价，更没想到原计划5天的假期将要延长到至少12天。小王说计划酒店加往返机票花费在10000元左右，现在酒店办理延住每日约800元，而预订的机票已退，还不知道返程时机票售价多少钱。

除了酒店住宿，滞留旅客的吃饭问题也受到关注。此前，北青报记者发现，有游客在网上表示，担心滞留之后在酒店吃饭非常贵。8月7日，北青报记者针对这个问题询问了多家酒店。

三亚著名旅游景点蜈支洲岛附近的一家酒店的工作人员告诉北青报记者，目前游客可以在酒店附近范围内活动，外卖和出入也暂时正常，因此酒店并没有安排统一食物发放，游客可以在酒店里吃，也可以自己解决吃饭问题。亚龙湾附近一家酒店的工作人员说，在度假村内有两处餐馆，可以自行点菜送上楼，或者出去吃都可以。三亚湾一酒店的工作人员则表示，目前外卖已经不可以点，酒店会在中午和晚上提供盒饭，每盒25元包含三四个菜，早饭需要游客们自行解决。

三亚湾附近的另一家酒店的工作人员则称，入住客人三餐需要自费，主要为两荤一素和一份水果的盒饭，售价为25元。现在很多路口都封闭了，不建议四处走动。相近位置的另一家酒店的工作人员说，客人入住酒店后可以在酒店内部活动，但是不能离开酒店。客人可以预订含早餐的房间，但是酒店不提供盒饭，外卖目前也无法进入酒店，入住客人可以按照餐厅菜单进行点餐，“饭菜的价格要根据餐厅菜品的定价定”。

分析

海南旅游旺季或提前结束

三亚旅游市场从“牛市”转“跌停”

三亚的暑期旅游旺季刚过半，突发的疫情让今年的暑期旅游旺季或提前结束了。

从航班数据来看，7月全国多地疫情趋于平稳，截至7月22日，三亚机场累计旅客吞吐量突破100万人次，日均进出港旅客超4.7万人次，环比6月增长79.7%。东航发布的数据，6月下旬至7月，上海-三亚航线客座率接近95%。东航、海航均表示为运送更多客人更换宽体机。截至8月5日，去哪儿平台上近一周（7.29-8.4）前往三亚的机票预订量环比上周（7.22-7.28）降低15%，但环比上月同期（6.29-7.5）机票预订量仍增长11%。

7月初，上海直飞三亚的经济舱机票最低价均已超过1000元，东航、吉祥、南航上海-三亚的公务舱的部分售价已超过15000元。三亚的亚特兰蒂斯酒店14个房型全满，最便宜的海景大床房及海景双床房售价2934元/晚，最贵的波塞冬水底套房108888元/晚。

然而，8月6日起，三亚全市实行临时性全域静态管理，将旅游市场从“牛市”转“跌停”。受疫情影响，亚龙湾热带天堂森林旅游区、三亚水稻国家公园、临春岭森林公园、三亚梦幻水上乐园、三亚鹿回头风景区、天涯海角游览区、亚龙湾国际玫瑰谷等景区于8月4日起暂停营业。

多位不愿意透露姓名的酒店业从业者表示，疫情暴发后，酒店接大量退订电话，按照要求已经都退款了。很多家庭游客为了孩子上学考虑一般提前14天返程，如果再静默一周，基本上今年的暑期旅游旺季就提前结束了。

“我们处于海南旅游业的末端，但还是受到了不小的影响，客流量大幅减少了。”在海口经营青年旅舍的闫先生介绍说，“已经有客人退订，接下来的订单是否受影响还要看疫情控制情况。”他的民宿位于海口美兰机场与火车站的换乘处附近，主要接待大学生及刚毕业不久的年轻人。因为到海口的机票比三亚便宜不少，很多年轻人会选择飞海口再转动车去三亚。往年7月中旬至8月是学生出游的旺季，入住率能达九成，现在入住率只有五成。很多学生出行更加谨慎，怕到访过疫区影响开学，因此可能改变行程。

已预订未出行游客可免费退订酒店、机票

据飞常准App显示，三亚凤凰机场今日所有出港航班已全部取消（含提前取消）。

携程方面表示，已在三亚全市启动城市保障服务，入住日期从即日起至8月14日的用户，可在平台自助申请退订。

在线旅游平台去哪儿发布退改政策，酒店方面，8月4日之前(不含8月4日)在去哪儿平台下单预订，日期在8月4日至8月11日的入住订单，且符合酒店疫情政策的可申请免费取消。机票方面，将严格按照航空公司规定，协助相关旅客办理改退票业务。

飞猪方面表示，机票方面，截至目前已有中国国际航空、东方航空、南方航空、海南航空、四川航空、山东航空、厦门航空等超30家航空公司出台针对三亚进出港航班的特殊政策，飞猪已启动保障方案，协助有需要的旅客办理相关业务。火车票、汽车票、船票方面，飞猪将严格按照铁路部门、交通运输部门的最新政策，协助有需要的旅客办理退票业务。酒店产品方面，在三亚等疫情所涉及的地区，飞猪已启动疫情安心退保障服务，如因疫情原因导致无法入住，可在入住前21天内（含入住当天）自助免费取消订单。用车接送机、接送站业务方面，针对中高风险地区所在区域的订单，在未完成出行前支持免费取消并100%退还订单金额。