多家酒店先涨价再打折？三亚旅文局回应：变相提价可投诉

8月7日，三亚滞留旅客的住宿仍存在麻烦。

九派新闻发现，尽管三亚市政府已经制定政策，要求酒店为滞留旅客提供半价续住服务，但一些酒店疑似出现了先涨价再打折的情况，打完折和原价相差无几。

为了省钱，一些游客开始自行寻找民宿和廉价酒店。但一家廉价酒店老板表示，虽然没有涨价，也要社区证明信办理入住。

三亚市旅游和文化广电体育局工作人员回应澎湃新闻称，半价应该是在原预定价格的基础上进行打折，不能变相提价或者拒绝续住，如果酒店存在上述行为，游客可拨打12345热线进行投诉。

【1】大学生被转移到更昂贵的酒店，为住宿费犯难

8月6日，海南省三亚市召开疫情防控发布会上通报，目前三亚已成立订单退订工作专班。在三亚滞留的，约3.2万人属于滞留在酒店的游客，自6日6时起实行临时性全域静态管理时，酒店为其提供半价优惠续住服务。

现在，每晚400元到500元的住宿费用让徐杰犯了难。酒店的餐食实施半价后，吃一碗面条要30元，自助类的则要100多元。

徐杰说，他是在校大学生，没有独立经济来源，难以承受每日高达500元的房费。“一天两天还行，解封最少也要七天，谁承受得起呢？”

今年暑假，家住山东济宁的大学生徐杰（化名）一个人来到三亚旅游散心。

8月5日抵达三亚后，他才知道当地爆发了疫情。他提前在网上花了888元定了亚龙湾华宇度假酒店的房间，三天两晚，还缴纳了200元旺季补贴费。

8月7日早上9点，他起床下楼去吃早餐，发现酒店前台喧闹。

徐杰从游客们的议论声中得知，亚龙湾华宇度假酒店将被征用为隔离酒店，现有住客虽然不用隔离，但将被分散转移到附近3家酒店居住。

澎湃新闻记者致电三亚市旅游和文化广电体育局，该局工作人员表示，新闻发布会上提出的“续住半价优惠服务”，应该是在游客原预订价格的基础上进行打折，而不是按照门市价格。

她表示，目前旅文主管部门正在开会拟定细则方案，会对防疫期间酒店的价格、餐饮等内容进行规定，该方案将会尽快发布。目前如果酒店方拒绝按照原预定价格的半价提供续住服务，或者变相提价，游客可拨打12345进行投诉，或者在方案出台后，要求酒店退回差价。

【2】廉价酒店需要社区证明信，难以入住

现在，即便想去廉价酒店入住，也存在麻烦。

三亚时光小镇海景公寓位于大东海度假区，是一间开在金茂海景花园小区里的民宿，房间价格基本在100元以下。

老板表示，虽然没有涨价，但是不能随意接待新的游客入住。酒店昨天接到了社区通知，游客必须要持12小时内阴性核酸证明，由大东海社区开证明信后方可接待入住。

“又是金茂海景花园？”大东海社区居民委员会一工作人员对九派新闻称，今天来问能否入住金茂海景花园小区的游客非常多，需要等待一段时间，才能回复能否开具证明信。

九派新闻记者 王怡然 综合报道

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