秀洲区智慧养老迎来“高光时刻”|养老_新浪财经

　　N晚报记者陈培玉苗楠钰通讯员朱琴燕王佳琴周阳图片由王店镇和新塍镇提供

　　近日，工业和信息化部、民政部和国家卫生健康委员会公布了2021年智慧健康养老应用试点示范名单，秀洲区成功入选智慧健康养老示范基地，王店镇和新塍镇入选智慧健康养老示范乡镇，麒盛科技股份有限公司入选智慧健康养老示范企业。

　　这是秀洲区智慧养老模式的“高光时刻”，但能上榜并非意外。秀洲区的智慧养老模式领跑全省，先后多次获央媒、省媒关注报道，并获评浙江省政府数字赋能高质量发展优秀案例和嘉兴市“数字赋能市域社会治理”十大创新奖。据悉，秀洲区着力开发养老医护、居家养老、机构养老、智慧助安和家庭养老床位五大数字化子场景平台，服务覆盖全区9.4万老年人、137家居家养老服务中心、5家养老机构和近1000户空巢独居老人，满足了老年人多层次的养老服务需求。

　　今天我们就一起走进王店和新塍这两个智慧健康养老示范乡镇，去感受下智慧养老给秀洲区9.4万老年人带来的科技感和幸福感。

　　不一样的养老需求一样被关注和满足

　　“小姑娘，又要麻烦你帮我量血压了。”2月28日一早，家住王店镇镇西小区70多岁的冯奶奶就来到了镇西居家养老服务中心。“你们啥辰光再开啊？我们几个老姐妹都等着来这里锻炼呢。”得知血压正常后，冯奶奶很开心，她希望因疫情原因暂时关停的居家养老服务中心赶紧再开起来。

　　王店镇建成居家养老服务站5A级8家、4A级3家、3A级10家，建成示范型居家养老服务中心2家（四喜社区、镇西村）。很多王店人都形象地把它们称为“托老所”，不管是患有基础疾病需要治疗、康复的，还是家里无人照看的，甚至想找几个人聊聊天的，都可以进入这个“托老所”。

　　“借助科技力量，满足多层次的养老需求，让全镇所有老年人受益，让家属更放心。”王店镇社会事务办副主任叶诚告诉记者，自从2020年11月智慧养老模式推出以来，一直在不断完善中，深受老年居民与家属的肯定和喜爱。

　　“日托”＋“全托” 周到服务很贴心

　　王店镇的居民王爱珍是镇西居家养老服务中心的第一批“顾客”，“日托”和“全托”加起来共住了4个多月时间。

　　王爱珍有两个儿子一个女儿，因为儿子都在外地工作，所以她一直跟着女儿生活。可现在王爱珍已经81岁了，记忆力渐渐衰退，有时女儿去上班了，她一个人出去走走就迷路回不了家了。不得已，王爱珍的女儿只得把母亲带在身边，跟她一起上下班，不过女儿还要上夜班，十分不便。得知镇西居家养老服务中心开放后，女儿第一时间就把母亲送到这里，“一开始是‘全托’，后来我只上白班，就改为‘日托’了。”

　　走进镇西居家养老服务中心，崭新的设施、漂亮的绿植将这个1700多平方米的服务中心打扮得十分“亮眼”。这里分为上下两层，一楼设有舞蹈室、亲子阅览室、便民理发室、棋牌室、健身室、康复室、医疗室、养生餐厅、辅具租赁展示区和养医护服务中心；二楼设有托养室、日托室、助浴室和心理疏导室、图书室、培训室、书画室、手工室、多功能会议室、管理办公室等功能区域。这个居家养老服务中心，目前由浙江嘉科智慧养老服务有限公司负责日常运营。

　　据“嘉科养老”工作人员王燕介绍，正常开放期间，“日托”“全托”老人平均每天四五人，由王店镇人民医院的专业医护人员专门进行护理。“但到这里来的老人可多了，他们都很喜欢来。”王燕告诉记者，来这里的老人有的定期让医护人员做一个简单的身体检查，更多的是来娱乐的。该中心也会为老人们安排剪纸、观影、书法等多种活动。“热闹，我们经常来的。”居民姚阿姨也在迫切等待中心开放的时间快点到来。

　　在该中心的“最强大脑”——“安心养”智慧养老平台上，记者了解到，养医护场景实时监测反馈老人身体健康数据，并建立三级预警机制；居家养老服务监管场景覆盖全区137家居家养老服务（照料）中心，重点监管实时人流量、活动开展情况、上门服务情况和资金使用情况等；机构养老监管场景以整合智慧消防、智慧用电等系统并接入平台的形式，对全区5家养老机构实现全天候实时安全监管；智慧助安场景为居家养老的老人提供了包括“智能水表、智慧烟感、智慧燃气、雷达跌倒报警、一键呼叫”五件设备在内的“助安服务包”；家庭养老床位目前主要针对60周岁以上老人，特别是低保、低收入及失能老人，通过在老人家里安装智能照护设备随时了解老人的健康情况，还会有专业护理人员定期上门为老人做一些日常护理。

　　智能床“很灵光” 一次预警救了命

　　科技发力，让智慧养老不受时间和空间限制。

　　2021年年初，家住王店镇梅溪社区70多岁的赵大爷突发心脏疾病，社区医生和家属第一时间将他送到医院救治，幸亏送得及时，救回了一条命。事后，赵大爷说这个智能床“很灵光”，就是因为它及时预警才救了自己一命。原来，赵大爷睡的是由麒盛科技生产的智能床，一套设定的小程序能实时对老人的各项生命体征进行监测，一旦有异常就会预警。

　　2020年，王店镇人民医院成立了全市首个“养医护”智慧照料中心。 “目前，我们医院主要收治患有基础疾病，需长期医治、护理的老年人和少量的日间看护老人。”据该院副院长李海滨介绍，自2021年7月镇西居家养老服务中心开放后，大部分需要日间照料的老人去那里了，还有一些有基础疾病、家中无人照看的老人则跟赵大爷一样申请了智能床，“这样真正实现了专业的人做专业的事，满足了多层次的养老需求，给老年人带去更好的体验感。”

　　据叶诚介绍，几年来王店镇的智慧养老逐步摸索，慢慢走上正轨。从一开始王店人民医院的养老医护扩展到后来的日间照看、社区养老、机构养老、智慧助安和家庭养老等内容，都是为了给老人提供更细致的服务，给他们的晚年生活增添温情。

　　智慧化作媒介打通“最后一公里”

　　面对日益增长的养老需求和复杂多变的养老形式，新塍镇加强养老信息平台建设，实现了“居家与社区相结合、线上与线下相结合、医养相结合”的居家社区智慧养老服务模式和“医保与机构相结合、线上与线下相结合、医养相结合”的养老机构智慧养老服务模式。

　　据统计，新塍镇60周岁以上老人有近2.3万人，占总人口的30%，80岁及以上高龄老人3500人左右，占老人总数的15%，低保、空巢、失能等特殊老年群体约300人。

　　“我们通过引入‘智慧健康养老系统’，充分把互联网技术、物联网设备、云计算和大数据等新一代信息技术产品嵌入进去，推动建设覆盖全镇老年人全生命周期的智慧健康养老服务体系。”新塍镇社会事务办副主任陈菊华说。

　　“我的小乖乖又打电话来了，你放心，我身体很好，有什么不舒服一定马上向你汇报。”94岁高龄的李龙英奶奶是新塍镇的主动关爱对象之一，常年一人住在新塍镇蓬莱社区。每周，客服专员袁甜都会给李奶奶打去问安电话，关心老人身体情况、设备使用情况，提醒老人天气变化情况及注意事项。

　　紧急救援、生活帮助、主动关怀三大服务模式，让居家老人随时随地享受专业的养老和健康看护，让医护治疗和健康管理延伸到个人、家庭、户外和边远地区，让更多的老年人享受到专业、价廉的综合服务。

　　“问安电话不仅可以了解老年人的日常生活，也实际协调解决了老年人生活中的困难和需求。”袁甜说，简单的问安电话“安”了老人的心。

　　此外，新塍镇还为老人安装了智能安护设备，以便及时了解、监测独居老人各方面情况。安装烟感报警器，防范老年人在家遭遇火灾、燃气泄漏等危险。“平台提供智能设备监测服务和热线电话服务，以更快的响应速度，全力保障老人的居家安全。”新塍镇养老服务中心院长王维卓说。

　　针对居家养老的老年人和机构养老的老年人，新塍镇安装了便携式血压心率检测手环、红外线感应报警设备、一键式紧急报警设备、GPS定位报警设备、烟感煤气报警设备、离床感应床垫等不同功能的物联网智能照护设备，并通过网络实现向服务后台的实时信息传输，24小时保障老年人的健康及安全，提供连续性、多元化的智慧养老服务。

　　据了解，新塍镇现已建成居家养老服务照料中心25个，其中有10个3A级居家养老服务照料中心、6个4A级居家养老服务照料中心、7 个5A级居家养老服务照料中心。借助行业内较先进的智慧养老解决方案，同时发挥枢纽型社会组织的服务与建设能力，新塍镇已经形成了“平台+设备+线下服务”的三位一体的健康养老服务模式。