东航山东生产指挥中心詹鹏：春运保安全党员冲在前|山东_新浪财经

原标题：东航山东生产指挥中心詹鹏：春运保安全党员冲在前来源：中国民航网

中国民航通讯员孙振华报道：每年春运，都有无数民航儿女进入全力以赴、为春运保驾护航的“战斗姿态”，大家纷纷投入“春运保卫战”，特别是那些风雨无阻、昼夜坚守岗位冲在春运最前线的共产党员更成为春运一道靓丽的风景线。

詹鹏就是其中之一，他是东航山东分公司生产指挥中心的一名保障督查人员，作为一名优秀党员，二十多年党龄的他始终践行为人民服务的宗旨，作为春运一线最坚实的堡垒，为春运增加了一丝暖意。

严格执行航班保障督查标准，确保航班运行正常。“安全，是一种责任。”詹鹏是这么想的，也是这么做的。航班保障督察过程中，他严格执行航班保障安全管理制度，秉持有问题早发现、早处置的态度，督查过程一丝不苟，积极发现问题，确保航班安全运行。

航班保障涉及多个部门，多个环节，任何一个环节出现纰漏都可能会导致航班延误，甚至影响航班飞行安全。为保证航班保障顺利，在每一个航班保障过程中，詹鹏同志都会积极与机组沟通准备情况，如发现问题，便积极与其他各部门进行沟通协调，争取最快的速度完成航班保障。

努力提供优质服务，当好旅客的守护神。要做好一名合格的航班保障督查人员，就必须做到有责任心、有爱心、有耐心，詹鹏同志深知这一点。为了向广大旅客提供优质服务，确保每一个航班早关门，詹鹏同志始终坚持“以人为本、旅客至上”的服务理念，不惧风雪和严寒，不辞辛劳和苦累，用最高的标准，最严谨的作风，最专业的保障，为旅客打造平安而顺畅的回家路。

作为班组长，詹鹏经常对组员说：我们的工作是航班督查保障，督查保障的前提是严谨认真，要把严谨认真记在心里，对每一个保障环节要拿出十二分的严谨和认真，任何一个环节的纰漏都可能影响航班运行，对于保障过程中遇到的问题，一定要做到不厌其烦，不厌其难，这是我们做好保障服务的前提。有时遇到特殊天气，飞机无法按时起飞，詹鹏会一直持续关注该航班，无论天气多冷，多恶劣，他都会坚守岗位，直至飞机安全起飞。

为了做好航班保障服务工作，他会把发生在身边的个案整理成素材，利用“晨会”进行点评分析，引导组员在工作中锤炼素质，在服务中提升水平，在保障中塑造形象。由于工作的特点，詹鹏同志节假日很少有家人团聚的机会，也基本习惯了这份工作的辛苦和其中的乐趣，他和组员像兄弟姐妹一样，互相关心，互相爱护，互相帮助，团结协作，密切配合，带上真诚和真心，满腔热情地为航班运行排忧解难，尽最大可能为航班提供一切服务保障，齐心协力为旅客打造“宾至如归”的东航服务形象。

担任班组长以来，詹鹏同志始终把职务看成岗位，把岗位当作责任，“如何抓好管理，怎样带好队伍”成为他担任班组长以来一直思考的新课题。他至诚至善地对待组员，尽职尽责地对待工作，专心专注地狠抓管理，图进图强地狠抓保障。在很短的时间内，他就用和善的为人，良好的品质和严谨的作风和人本的管理，赢得大家的信赖。在他的带领下，全组制定了以“打造一种好的团队精神，打造一种硬的团队作风，打造一种优的团队品质“的目标，组织开展“比学赶帮超”活动，和大家一起不断地学习，不断地探索，不断地总结，不断地进步。

党员身份，既是荣誉，更是责任，意味着要以一名合格的共产党员要求自己，恪守为人民服务的根本宗旨。春运洋溢着年的味道，这个时候，谁不想早点回家过年，争分夺秒保障好每一个航班，让旅客们早一分钟回家，是每一个民航人的心愿，身为党员的詹鹏同志更是如此。他在本职工作中积极发挥党员的主观能动性，做好传帮带，不忘初心，牢记使命，锐意进取，争做榜样，用"安全、正点、高效"为回家团圆的旅客朋友们献上了最真挚的新春贺礼，用他的实际行动诠释着作为一名民航人的使命。