【轨交】3号线缩线运营期间，其他站点如何配合？

申通地铁集团说，继上周末之后，这个周六（19日）和周日（20日），轨交3号线上海南站至中山公园站（不含）区段将继续暂停运营。临时缩线期间，在上海南站站应如何换乘？12、13号线相关站点如何配合？详见↓

3号线重点换乘站

3号线缩线运营期间，3、4号线共线段4号线列车仍正常运营。各运营公司在重点线路3号线、重点换乘车站（中山公园、上海南站等）张贴临时导向、温馨提示方案，通过导向、广播等形式，加强现场人员引导及信息告知。

上海南站站

临时缩线运营对周末出行的小伙伴们带来诸多不便，同为换乘站的1号线上海南站承受了双倍的客流压力。上海南站“4U”服务团队抓住站内客流疏导、站外导向引导两个重点，根据客流走向对各类导向标识进行复贴，并新增了临时悬挂导向及温馨提示。

同时，服务团队对停运站点引导方式特意制作了暖馨提示卡，提示卡上写明所有停运站点的换乘路径，为有需要的乘客提供出行指引。

本次停运车站中，上海南站站附近有铁路客运总站、长途汽车总站。石龙路站附近有公交车终点站。漕溪路站附近有旅游集散中心。这些交通枢纽中心，在平时将近三分之二的客流会流向3号线进行换乘。

经过对缩线首日的“服务位置前伸”的经验总结，志愿者们发现上海南站站作为3号线的南大门，需要换乘的乘客数量最多，制定了以上海南站为始发站的换乘指南：

上海南站站→石龙路站

公交156路，乘坐1站，时长约21分钟。

上海南站站→龙漕路站

上海南站乘坐1号线至漕宝路站，换乘12号线至龙漕路站，时长约13分钟。

上海南站站→漕溪路站

上海南站乘坐1号线至漕溪路站，时长约17分钟。

上海南站站→宜山路站

上海南站乘坐1号线至上海体育馆站，换乘4号线至宜山路站，时长约20分钟。

金运路站

13号线金运路站区制作了引导示意图。除了文字对于暂停运营区段进行说明外，还通过线路示意图直观地说明区段范围。另外临时缩线运营期间，地铁公交替运信息在示意图上也做了标注。

车站将引导示意图制成小卡片，分发给车站工作人员，当乘客询问相关事宜时可以参考并快速为乘客解答引导。如果有需要也可供乘客领取使用。

龙漕路站

为配合此次岔区改造施工，12号线龙漕路站9月19日、20日暂停与3号线龙漕路站的换乘作业。

车站张贴关于实施停运施工的公告，在站厅进入换乘通道处增设告示牌，告知乘客3号线龙漕路站不办理进出站及换乘业务。

当车站换乘通道、出入口、进出站闸机发生客流拥堵时，工作人员现场进行客流疏导和解释工作。

资料：申通地铁集团

编辑：顾依依

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