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9月3日，2021中国智能产业论坛在北京首钢园举行，本次论坛为服贸会论坛活动之一，主题为“智能时代 引领未来”。北京美信时代科技有限公司COO程永红出席并发表演讲。
程永红程永红在演讲中表示，以云计算、大数据、人工智能、物联网这些为代表的技术已经渗透到生活学习工作的方方面面，覆盖到各行各业，逐渐成熟。大家已经深刻感受到这些IT设备、物联网设备、智能化设备融入到自己的生活，带来便利同时极大地提升生产力。但同时也应该看到面临巨大的挑战，这里可以看出，首先设备非常多，设备的品牌、设备的型号、设备的数量都是急遽增加。第二设备系统分布非常广泛，怎么样进行管理。
第三，从管理角度来说，现在越来越多的管理者希望通过一个系统一个界面管理更多的系统，而不是分门别类各式各样的系统，从单一分散相全局进行转型。数以万计数以亿计的设备，这些设备每年呈指数级增长，这些设备分散在全国各地，怎么样能很好地管理，怎么样能表明它们投资下去能带来很大的效益，或者说资产是否安全，这些都面临非常大的挑战。还有这些新的设备每年都是层出不穷的，怎么样快速灵活适配检测。应用系统越来越复杂，怎么样能快速发现问题解决问题。
他指出，面临新时代的挑战，美信科技隆重推出一体化的监控管理平台。相较于传统的运维平台实现了6大转变，为实现这6大转变美信也建立了一些关键能力。
第一，转变从以前以运维为中心，转为以用户为中心，从用户的体验，从管理者，从业务的角度，最终用户的角度进行体验，到底系统怎么样，到底运行的状态怎么样，从最终的用户出发，使用户体验得以提升。
第二，直观综合的大屏展示，通过一个大屏，把要关注的信息一目了然进行展示，大家基于这个大屏就能决策，进行会商，进行处理。
第三，建立业务运行状态指数。业务内部到底是怎么的结构，运行状态怎么样，直观展示。通过这一系列业务视图、网络视图、报警视图多方面联动，实现突发事件的快速准确定位及解决。
第四，从业务的角度，从“局部”转向“全局”，大家知道任何一个监控不是为了监控而监控，为了运维而运维，本身必然是业务的反应，为了适应不同的业务，就要适应不同的业务方式，包括分布式监控，多层次管控监控，包括混合云监控，包括集团总部的监控，必然要适合管理的要求。最核心的本质是把监控从一个技术的范畴上升到业务的范畴。
第五，从人工向人工智能的转变。以前说运维其实是讲运维工程师，以前的运维工程师人均管几十个设备，能管得很好，现在由于数字化浪潮的推进，一个运维工程师现在统计可能都要监控到几百上千台的设备，到这个量级以后人已经到极限了，人管几十台没问题，到几百上千已经无能为力了。在智能化时代就要把人工智能AI技术引入到监控中，通过动态预警、根源分析、趋势预测、智能规划解决监控设备多、系统复杂人工缺少的问题，解决这个毛病。
第六，从管理的角度，从财务或运营的角度来说，要从运维转向运营。今后美信致力于把运维转向运营，跟业务紧密结合，创造业务价值。
程永红指出，美信实现这大转变，并不是一蹴而就的，也是通过十多年的发展建设五大关键能力。
第一个关键能力是支持平台级的广泛数据接入及快速适配能力。
第二个关键能力是支持超大规模的高性能的分布式监控架构。
第三个关键能力是云扩展能力，这个是云时代非常重要的特点，就是按需分配，弹性扩展。
第四个能力是软件定义。从技术角度讲，软件定义网络，软件定义存储，美信创造性提出软件定义监控，不管多少复杂的业务，不管多少复杂的监控，通过美信部署相应能力，就能很好实现对多种领域多模式的监控支持。
第五个关键能力是人工智能。
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责任编辑：邓健
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