优盟刘清琳:理解消费者才是营销核心 技术只是工具

优盟刘清琳:理解消费者才是营销核心 技术只是工具
2019年10月16日 12:06 新浪财经

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  新浪财经讯 “第十二届金投赏国际创意节”于10月14日至17日在上海商城举行。优盟中国首席策略官刘清琳在接受新浪采访时称,高新技术会给营销行业带来红利,但技术只是一种工具,最终还是需要回归营销本身,否则便会本末倒置。

优盟中国首席策略官刘清琳优盟中国首席策略官刘清琳

  刘清琳表示,她很期待借助人工智能的创意,能够根据每个人的信号和需求进行一对一沟通,在此基础之上,他们将会和一些数据平台合作,通过算法更高效地找到受众群体,使投放更有效率。

  在刘清琳看来,营销行业现在进入到了一个相对比较深耕的时代,粗放生长和快速增长的时代已经过去,因此挖掘消费者需求变得越来越有挑战。“我比较反对‘流量’这个概念,我觉得消费者的需求是养出来的。”她认为,下一步应当通过数据更加深刻地理解消费者,从而在消费者身上找到新的机会,获得更大的价值。

  刘清琳将营销的本质概括为三个方面。“第一件事情是让不买你的消费者买你,第二件事是让已经买你的消费者买更多,第三是让已经买你的消费者付更多的价钱,所有的增长都是这三个不同的行为当中的一个,这是营销的根本。”她这样说道。(新浪财经 邹沅铮)

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责任编辑:赵慧芳

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